Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet Paket Combo SAKTI Unlimited Telkomsel Bermasalah 25 April 202125 April 2021 Warsiti 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Combo SAKTI Unlimited Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Nomor SIM Telkomsel saya: 0821115636** atas nama Rini Dwi Febriyani. Paket internet yang bermasalah yaitu Combo Sakti Unlimited Telkomsel. Paket terdaftar dari 30 Maret 2021 sampai dengan 28 April 2021. Pada tanggal 22 April 2021 sekitar pukul 1 malam tiba-tiba paket internet saya tidak bisa digunakan lagi sampai saat ini 24 April 2021, bahkan menyedot sisa pulsa saya. Padahal masa aktif paket belum habis. Tertera paket tidak memotong pulsa pelanggan dan walaupun kuota 0 KB, internet tetap bisa digunakan tapi kecepatan 128 Kbps dan untuk apps unlimited. Namun kenyataannya koneksi internet saya tidak berjalan sama sekali. Saya sudah melaporkan masalah saya ke teteh Veronica dan sudah dihubungi layanan pelanggan. Saya juga sudah datang ke Grapari Telkomsel, tetapi internet tetap belum bisa digunakan juga. Saya mohon kepada pihak Telkomsel agar internet saya bisa kembali normal dan bisa digunakan kembali buat anak saya daring sekolah. Terima kasih. Dahono Aras Dermawan Serang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kayden Ciazaria25 Mei 2021 - (17:31 WIB)Permalink Coba ganti APN (Access Point Name). Saya memiliki masalah yang sama, saya kehabisan kuota dan membeli combo sakti 20gb. Saat saya memakainya sama sekali tidak ada jaringan. Terus saya coba ganti APN dan sekarang sudah bekerja dengan baik. Cara ganti APN: https://jalantikus.com/tips/cara-mengatasi-kartu-telkomsel-tidak-bisa-connect/ (Nomor 5). Log masuk untuk Membalas