Kecewa dengan Respon Akulaku atas Laporan Indikasi Penipuan oleh Seller

Tanggal 31 Mei 2021 saya memesan handphone Infinix Note 8 warna iceland fantasi di Quinza.id di aplikasi Akulaku. Awalnya saya tertarik karena warnanya langka. Setelah proses pembelian, seller memproses pesanan saya. Namun setelah dicek di detail transaksi, ternyata seller memberi nomer resi palsu di aplikasi. Sehingga barang seolah-olah dikirim, tetapi tidak dikirim.

Seller saya chat, malah menawarkan dikirim barang yang tidak sesuai atau menambah uang Rp350 ribu di luar aplikasi agar barang pesanan saya dikirim. Seller tidak mau membatalkan transaksi saya.

Saya langsung telepon CS Akulaku untuk pembatalan. Namun respon CS sangat buruk dan berbelit-belit dan harus menunggu 14 hari kerja. Ini pertama kali saya dikecewakan pihak Akulaku, setelah sekian lama jadi pelanggan setia Akulaku. Semoga saya ikhlas membayar angsuran barang yang tidak saya terima.

Joko Purnomo
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku:
[Total:11    Rata-Rata: 1.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Kecewa dengan Respon Akulaku atas Laporan Indikasi Penipuan oleh Seller

  • 6 Juni 2021 - (18:21 WIB)
    Permalink

    Dah lama ga pake akulaku.
    Tapi dulu waktu masih pake akulaku untuk pembelian barang saya lakukan di market place lain dengan menggunakan metode bayar akulaku.
    Menurut saya lebih aman.

  • 6 Juni 2021 - (19:41 WIB)
    Permalink

    Ini lagi … oke saya catat .. saya tak mau mengalami nasib seperti dia … semoga paham yang aku maksudkan.

  • 9 Juni 2021 - (13:52 WIB)
    Permalink

    saya iseng download akulaku,dan dapat limit kredit 10 jtan.tapi tidak pernah saya gunakan limit tersebut…mending saya hapus aja aplikasi ini dari pada kedepannya ada apa apa malah buat susah.jaman lagi susah sekarang bro 😂

  • 10 Juni 2021 - (18:59 WIB)
    Permalink

    saya juga ada pesanan d akulaku merchant pusat celular pesan dari tgl 29 mei 2021 sampe skrg barang blm datang dan di cek no resi tidak di temukan, toko pusat celular tidak respon, tp saya coba pake akun lain untuk jebak toko pusat celular eh dia respon,giliran saya yg chat ga ada respon

  • 13 Juni 2021 - (09:25 WIB)
    Permalink

    Saya akan Laporin pihak ToKo tehco store yang dlberada di aku laku,saya sudah menunggu terlalu lama pesanan tak kunjung sampai.no resi tidak terdaftar,penipu klas teri tunggu saya usut sampai akar ny

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Respon Akulaku atas Laporan Indikasi Penipuan oleh Selle…

oleh Joko dibaca dalam: 1 min
5