Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Filanda Ayu Nisa 4 Agustus 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Filanda Ayu Nisa di Media Konsumen, “Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Filanda yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 29 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 2 Juli 2021 di mana transaksi yang tidak berhasil dilakukan telah dikembalikan ke rekening bank pengirim. Kami telah mengonfirmasi pula perihal ini melalui telepon kepada Ibu Filanda. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Filanda telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu Filanda ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.