Beli Pulsa di Shopee Tidak Kunjung Masuk

Selamat siang, saya ingin menyampaikan kepada pihak Shopee, bahwa saya isi pulsa XL tapi tidak kunjung masuk, nominalnya Rp25.000. Saya isi untuk belajar online, kenapa tidak kunjung masuk? Sudah komplain ke CS Shopee, hanya disuruh menunggu 2 jam.

Saya sudah menunggu lebih dari 2 jam, masih terus disuruh menunggu. Tolong ya saya butuh pulsanya, jika memang tidak bisa, tolong kembalikan dananya ke Shopee saya.

Saya sudah komplain melalui telepon, email, dan live chat Shopee, tetap penanganan tidak selesai. Saya tidak akan tulis surat ini jika pihak Shopee tidak lama dalam proses penanganan masalah pulsa. Tolong ya saya sudah langganan di Shopee, jangan bikin kecewa.

Kembalikan dana saya secepatnya, karena untuk belajar online. Semoga dibaca dan cepat kembalikan dana saya. Terima kasih.

Elang Purwanto
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Shopee:
[Total:18    Rata-Rata: 1.3/5]
Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Elang Purwanto

Jakarta, 20 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/003/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Elang Purwanto melalui...
Baca Selengkapnya

9 komentar untuk “Beli Pulsa di Shopee Tidak Kunjung Masuk

    • 7 Agustus 2021 - (14:10 WIB)
      Permalink

      Tolong pihak XL juga harus tindak lanjut. Kalau tidak bisa seenganya balikin saldo nya! Org jg butuh

    • 9 Agustus 2021 - (17:44 WIB)
      Permalink

      Sudah teratasi dan dana saya sudah dikembalikan oleh pihak Shopee. Terimakasih untuk pihak XL jg

  • 7 Agustus 2021 - (19:46 WIB)
    Permalink

    Saya biasa beli pulsa di counter tetangga, selain kasih duit tetangga, transaksi aman, saya pulang senang.

  • 8 Agustus 2021 - (17:32 WIB)
    Permalink

    Banyak sekali komplain di shopie, jd buat pembelajaran buat kita untuk milih2 yg benar2 ga merugikan kita

    • 9 Agustus 2021 - (07:49 WIB)
      Permalink

      Sekelas yg paling bagus aja yaitu blibli ada komplainnya. Jadi harusnya kita liat siapa marketplace yg ada penyelesaiannya, mudah dihubungi, kalo di chat bukan robot yg ngejawab

  • 9 Agustus 2021 - (17:48 WIB)
    Permalink

    Selamat sore semua. Semenjak saya tulis surat di media konsumen. Akhirnya dana saya dikembalikan. Semoga Shopee bisa lebih baik lagi.
    Untuk pihak XL saya beritahukan bahwa dana saya sudah dikembalikan. Dan pulsa memang tidak masuk. Jd saya minta pihak Shopee dikembalikan. Akhirnya selesai juga.

 Apa Komentar Anda mengenai Shopee?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Beli Pulsa di Shopee Tidak Kunjung Masuk

oleh Elang dibaca dalam: <1 menit
9