Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Bank NEO Commerce dari GoPay Tidak Masuk 31 Agustus 20211 September 2021 Jonathan 9 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya menulis surat ini, karena saya merasa dirugikan. Saya melakukan top up Bank Neo di aplikasi Akulaku pada hari Selasa 31 Agustus 2021 pagi hari. Saya melakukan top up untuk rekening Bank NEO saya dengan nomor rekening 5859 4582 **** **03 melalui aplikasi GoPay, dengan nilai top up Rp2.396.500. Top up dari GoPay berjalan lancar, saldo GoPay saya sudah terpotong, tetapi saldo Bank NEO saya tidak juga bertambah. Saya sudah komplain ke pihak bank NEO melalui akun sosial media mereka, tetapi hanya disuruh menunggu. Mohon bantuannya karena ini saya akan gunakan untuk membayar tagihan Akulaku, saya tidak mau terkena denda dari pihak Akulaku. Tolong pihak Akulaku selesaikan masalah ini, karena sekali lagi saya tidak mau kena denda gara-gara dana saya saja ditahan sama Akulaku melalui Bank Neo. Saya minta masalah ini bisa segera diselesaikan. Bagaimana jadinya, jika saya tidak menulis surat ini dan saya tidak mengecek apakah saldo yang tadi saya transfer masuk secara otomatis? Karena memang transaksi dari aplikasi GoPay saya sudah berhasil. Mario Jonathan Pardede Kota Manado, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Samsiah1 September 2021 - (04:40 WIB)Permalink Saldo nya udah kembali belum pak ? 1 Login untuk Membalas
Samsiah1 September 2021 - (04:41 WIB)Permalink Saya juga baru ngalamin top up tapi belum masuk … Login untuk Membalas
Eny1 November 2021 - (07:12 WIB)Permalink Saya juga ngalamin pak barusan panik juga nominal segitu pak ini. Mohon maaf prosesnya berapa lama pak penyelesaianya Login untuk Membalas
Bayu1 September 2021 - (07:53 WIB)Permalink Lapor / adukan di OJK aja pak pada link https://konsumen.ojk.go.id/formpengaduan , saya mengalami hal yang sama dan sampai saat ini dana belum masuk dan udah terhitung 5 hari ini. Login untuk Membalas
Maulana1 September 2021 - (08:35 WIB)Permalink Pinjam aja lagi. Ubah alamat dan nomor hp mu yg baru, banyak di cellular yg jual kartu udah aktif. Tanpa pakai data kita, setelah itu hapus aplikasi nya Login untuk Membalas
JonathanPenulis artikel1 September 2021 - (13:23 WIB)Permalink Terima kasih usulnya pak, untuk saat ini saldo saya sudah masuk. Login untuk Membalas
Riki17 September 2021 - (13:09 WIB)Permalink Bagaimana proses pengaduannya sampe saldonya masuk pak? Login untuk Membalas
arasprogamer1 November 2021 - (00:47 WIB)Permalink brapa lama pak saldo masuk nya? Login untuk Membalas