Telkomsel Selalu Memotong Pulsa

Dear Telkomsel,

Saya sudah lama menggunakan jasa telekomunikasi Anda, yaitu layanan Telkomsel prabayar. Sudah 2 bulan terakhir ini pulsa saya selalu berkurang sedikit demi sedikit. Saya tidak mengerti kenapa bisa berkurang.

Saya baru memperhatikan setelah saya ingin membeli paket internet, ternyata saldo yang mengendap di Telkomsel berkurang. Saya tidak pernah menggunakan layanan Telkomsel selain paket telepon sampai sekarang. Di rumah saya pakai IndiHome, di luar rumah saya pakai internet kartu lain. Jadi untuk koneksi data, saya nggak pernah pakai Telkomsel.

Saya coba hubungi CS Telkomsel, tapi tidak bisa terhubung. Saya lampirkan contoh screenshot yang kebetulan saya dapat, karena riwayat dari Telkomsel hanya berlaku 1 hari.

Mohon penjelasannya dari Telkomsel.

Nursiwan Nawawi
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Telkomsel Selalu Memotong Pulsa

oleh IwanD dibaca dalam: <1 menit
22