Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Kepastian Top Up DANA e-Wallet 2 Oktober 202125 Oktober 2021 Ati 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepastian top up DANA e-wallet sebesar Rp2.000.000, saya harus tanya ke mana? Yang sudah saya lakukan: 1. Saya telepon call center 1500 445, jawabnya: “Nomor yang anda hubungi tidak dikenal”. 2. Saya WA DANA Care, jawabnya: “Mohon maaf, saat ini antrian sedang penuh pada layanan WhatsApp DANA Care ? Sampaikan keluhan kamu lewat email berikut ? help@dana.id “. 3. Saya email help@dana.id, jawabnya: “Akan tetapi saat ini kami mengalami lonjakan email yang kami terima, yang berdampak terhadap waktu penyelesaian masalah yang kemungkinan akan menjadi lebih lama dari pada sebelumnya. Mohon kesabarannya untuk menunggu respon dari kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut, anda dapat menghubungi Customer Care 24 Jam kami di nomor 1500 445 atau kunjungi website https://dana.id/faq . Penting Laporan Anda sedang ditindaklanjuti, mohon tidak membuat laporan yang baru agar proses penanganan berjalan lancar dan lebih cepat” Tolonglah untuk masalah uang begini, sediakan help desk yang mudah untuk kami hubungi dan mencari solusi. Karena saya kan niat pake e-wallet biar gak rugi Rp6.500. Kalau gak meyakinkan begini mending rugi Rp6.500. Kayaknya ini cuma masalah system error aja, Insya Allah bukan human error. Nunung Kurniati Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AtiPenulis artikel2 Oktober 2021 - (15:21 WIB)Permalink Terima kasih kepada call center dana yg sudah berhasil sy hubungi setelah bbrp x gagal karena mungin di bawah pukul 12, dan diberikan informasi yg jelas mengapa ada keterlambatan saldo bertambah, terima kasih bantuannya, Alhamdulillah dana sudah masuk H+1 . 1 Login untuk Membalas
stevan3 Oktober 2021 - (14:07 WIB)Permalink Bank pemerintah ya? Ya gitu lah bank pemerintah, suka lambat sistem GPN nya. Ya ketar ketir sih pakai bank pemerintah. Klo gw selama ini top up pakai bca dan transfer ke bank swasta lainnya, lancar jaya Login untuk Membalas