Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Gde Akmal Irawan 28 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Terbatalkan, Biaya Admin Cicilan Kredivo Tetap Harus Dibayar“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Bapak Gde Akmal Irawan melalui telepon untuk menjelaskan terkait penyelesaian yang telah diambil oleh Kredivo perihal permasalahan pembatalan transaksi tersebut. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Salam Hangat, Yudi Hardianto Customer Support Lead Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
josua30 Oktober 2021 - (11:35 WIB)Permalink Dear Yudi Hardianto Customer Support Lead Kredivo Tolong dicekkan pesanan saya Id transaksi 172577723 , kasus nya sama persis dengan kasus bapak Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Terbatalkan, Biaya Admin Cicilan Kredivo Tetap Harus Dibayar“, Saya sudah menghubungi pihak cs kredivo via live chat, via email, via facebook, dan semua menyuruh saya untuk membayarnya . Tolong ditelusuri dear bapak Yudi yang terhormat.. Kronologi selengkapny bisa saya jelaskan.. Tolong hubungi nomor telpon saya pak.. Trima kasih… Saya juga sudah membuat surat terbuka.. Cumn belum terbit pak.. Trima kasih Login untuk Membalas