Tanggapan Indomaret atas Surat Ibu Siti Rokhimah

Yth. Ibu Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani.

Menanggapi tulisan Ibu Siti “Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret” yang dimuat Media Konsumen tanggal 19 Oktober 2021, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bu Siti alami.

Berdasarkan pengecekan transaksi top up saldo Bank Neo Commerce pada tanggal 14 Oktober 2021 di Indomaret Wonotunggal, Jawa Tengah tercatat sukses terkirim. Apabila belum update saldo, silakan Bu Siti melakukannya di mesin EDC.

Semoga kejadian ini tidak terulang dan menjadi menjadi perhatian kami untuk meningkatkan layanan.

Terima kasih atas kunjungannya ke Indomaret.

Hormat kami,

A. Nenny Kristyawati
Public Relations Manager
PT. Indomarco Prismatama
Jl. Pantai Indah Kapuk Boulevad, No.1, Pantai Indah Kapuk, Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indomaret:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret

Assalamualaikum, Saya Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani. Saya ingin menyatakan pengaduan terkait kendala yang saya alami. Pada hari Kamis tanggal 14...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Indomaret atas Surat Ibu Siti Rokhimah

  • 1 November 2021 - (12:08 WIB)
    Permalink

    Apabila belum update saldo, silakan Bu Siti melakukannya di mesin EDC.
    ————
    Update saldo maksudnya bagaimana? Pakai EDC bank apa? Bank Neo? Emang bisa begitu? Trus pakai kartu siapa yang akan di dip/swipe? Mungkin customer karena ga punya kartu makanya top up via Indomaret. Kalau punya ngapain dia pakai jasa kasir? Lalu apa disetiap EDC Neo /Bank lain itu apa ada menu Update saldo rekening?

    Tanggapan PR Manager kok ga jelas begini?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Indomaret?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Indomaret atas Surat Ibu Siti Rokhimah

oleh Indomaret dibaca dalam: <1 menit
1