Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dadang Sutisna 9 November 20219 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Dadang Sutisna pada tanggal 22 Oktober 2021 dengan judul “Pembelian HP di Akulaku Belum Diterima, tapi Sudah Diingatkan untuk Bayar Tagihan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Dadang. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Dadang telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Dadang. Pemesanan atas barang HP Xiaomi 9A di Merchant Mega Store tersebut telah dibatalkan per tanggal 26 Oktober 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Dadang telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Dadang. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.