Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui m-Banking Sukses, tapi Uang di DANA Tidak Masuk 4 Desember 2021 Lina 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Tanggal 3 Desember 2021 pukul 6 pagi, saya sudah melakukan top up DANA melalui m-banking BRI sebesar Rp550.000. Status transaksi sudah berhasil, tapi uang di DANA tidak bertambah sedikit pun. Saya sudah melakukan pengajuan melalui telepon, email, dan WA. Respon yang didapat tidak memberikan penyelesaian dan tidak ada kepastian. Saya harap pihak DANA dapat memberikan pelayanan yang cepat terhadap keluhan konsumen, karena jawaban yang diberikan selalu sama. Selain itu CS yang menangani juga berbeda-beda, membuat penanganan tambah lambat. Biasanya saya juga melakukan transaksi top up ke DANA tidak ada kendala. Baru pertama saya mengalami kendala. Jadi tolong untuk pihak DANA untuk segera menyelesaikan permasalahan dalam kendala yang saya ajukan. Jangan membuat konsumen kehilangan kepercayaan pada DANA. Lina Hindriana Kabupaten Demak, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LinaPenulis artikel4 Desember 2021 - (22:30 WIB)Permalink Dari pihak BRI menyarankan langsung ke dana karena uang di rekening juga sudah berkurang. Tapi kendala untuk saat ini sudah terselesaikan. Log masuk untuk Membalas
Herman7 Desember 2021 - (22:52 WIB)Permalink caranya ngatasin saldo dana yang pending transfer dan lain nya Log masuk untuk Membalas
LinaPenulis artikel8 Desember 2021 - (06:04 WIB)Permalink Bisa klik bantuan dipengaturan nanti ada pilihan pengaduannya bisa pilih wa, email, atau telfon Log masuk untuk Membalas