Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Agus Warsito 10 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Voucher, Fraud, game online, Garena, google garena, Google Playstore, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Payroll, produk digital, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening terpotong, sanggahan transaksi, Voucher Game Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Agus Warsito, berjudul “146 Transaksi di Google Garena yang saya sanggah di PermataBank tidak ada kepastian dan Nasabah direpotkan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 01 Februari 2022, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Agus Warsito. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 02 Februari 2022 Staff Customer Care PermataBank telah menghubungi Bapak Agus Warsito untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian atas pengaduan yang disampaikan dan Bapak Agus Warsito telah menerima penjelasan dan penyelesaian tersebut dengan baik. Maka dengan demikian pengaduan Bapak Agus Warsito telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.