Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Bapak Aprianto 21 Maret 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Bapak Aprianto dengan judul “Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA Mau Tanggung Jawab?”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Aprianto yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 14 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke sumber asal bank pada tanggal 16 Maret 2022. Hal ini telah kami konfirmasi juga kepada Bapak Aprianto melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Apri Anto21 Maret 2022 - (16:05 WIB)Permalink Terimakasih sudah follow up masalah ini, masalah sdh selesai melalui Pusat resolusi dan by phone. Login untuk Membalas