Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA Mau Tanggung Jawab?

Pada tanggal 12 Maret 2022, saya membayarkan tagihan angsuran saya di salah satu aplikasi, melalui DANA sekitar pukul 19.59. Namun uang yang saya transfer melalui DANA ada kendala dan tidak sampai ke nomor rekening tujuan.

Setelah saya ajukan komplain ke email dan DM Twitter yang tidak ditanggapi, saya ajukan ke pusat resolusi dan mendapat jawaban seperti ini:

Lalu kalau terakhir pembayaran saja terakhir pukul 00 hari ini, siapa yang bertanggungjawab dengan denda 5 harinya dan bunga keterlambatan??

Saya minta dibatalkan transaksi pun tidak dihiraukan. Untuk pengguna DANA agar berhati-hati gunakan aplikasi DANA karena telah merugikan dan hapus aplikasi akan lebih baik.

Aprianto
Kab. Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:18    Rata-Rata: 1.8/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Bapak Aprianto

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Bapak Aprianto dengan judul “Kendala dalam Pembayaran Tagihan...
Baca Selengkapnya

9 komentar untuk “Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA Mau Tanggung Jawab?

  • 14 Maret 2022 - (09:11 WIB)
    Permalink

    ya yang tanggung jawab mas nya,karena kalo transaksi urgent itu baik nya pakai bank langsung atau via alfa/indo. apalagi transaksi angsuran nya sudah deadline…jangan mengandalkan transaksi deadline dengan e wallet,apalagi banyak banget keluhan tentang transaksi e wallet di sini. semoga menjadi pembelajaran

    6
    1
    • 14 Maret 2022 - (09:32 WIB)
      Permalink

      Cara customer care melayani juga buruk, dan banyak dikeluhkan. Melaui akun twitter diminta DM tapi setelah DM diminta WA atau email. Setelah wa atau email diminta ke aplikasi dan di aplikasi sangat slow respon.

      Ini pelajaran buat semua pengguna DANA

      2
      1
      • 15 Maret 2022 - (07:10 WIB)
        Permalink

        Jangan karena mau hemat biaya transfer,malah pusing sendiri. Jangan pakai e walet tsb,karena banyak masalah.

  • 14 Maret 2022 - (16:09 WIB)
    Permalink

    Maaf pak Aprianto mungkin bisa update membaca media konsumen.Sdh sering bnyak keluhan sama e-wallet ini.Knp Kok masih di coba2.

    • 14 Maret 2022 - (16:16 WIB)
      Permalink

      Kesalahan saya setelah transaksi baru buka media konsumen. Mungkin ini terakhir saya gunakan ewallet ini.

  • 15 Maret 2022 - (11:08 WIB)
    Permalink

    Si A berpergian pakai pesawat Jam 10
    Si a naik taksil untuk sampai d bandara tepat waktu tetepi d jalan macet sehingga si a Akan ketingalan pesawat..si a lalu menyalahkan siapa yg tanggung jawab klo Dia ketingalan pesawat

    1
    2
  • 16 Maret 2022 - (07:48 WIB)
    Permalink

    Apakah dana mau tanggung jawab?? Ya engga lah… Aneh aja mas TS ini… Langsung bayar aja tagihannya lagi sambil nunggu DANA nya beres ketimbang di sumpah serapahin DC

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Kendala dalam Pembayaran Tagihan yang Sudah Jatuh Tempo, Apakah DANA M…

oleh Apri Anto dibaca dalam: <1 menit
9