Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Refni Ifa 25 Maret 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Fintech, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Top up, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Theresia di Media Konsumen, “Gagal Bayar Tagihan PayLater karena Top Up Saldo DANA Bermasalah”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Refni yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 23 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 22 Maret 2022. Kami informasikan bahwa transaksi top up tersebut telah berhasil dan masuk ke akun DANA tujuan pada tanggal 22 Maret 2022 pukul 02:35:50 WIB dan 02:43:56 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Ibu Refni. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Refni yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.