Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Refni Ifa

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Theresia di Media Konsumen, “Gagal Bayar Tagihan PayLater karena Top Up Saldo DANA Bermasalah”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Refni yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 23 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 22 Maret 2022. Kami informasikan bahwa transaksi top up tersebut telah berhasil dan masuk ke akun DANA tujuan pada tanggal 22 Maret 2022 pukul 02:35:50 WIB dan 02:43:56 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Ibu Refni.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Refni yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Gagal Bayar Tagihan PayLater karena Top Up Saldo DANA Bermasalah

Saya pengguna DANA Premium. Hari Senin 21 Maret 2022 pukul 19.51, saya melakukan top up saldo DANA di Alfamart, untuk...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Refni Ifa

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0