Merasa Tertipu dengan Program Promo Tukar Poin Indosat

21 April 2022 Ikraq Nafia 5 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, customer loyalty program, Hotelmurah.com, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, OVO, Point redeeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Transparansi Informasi, Tukar Poin Indosat

Ikuti kami di Google Berita

Saya pelanggan Indosat yang tertarik menukar poin Indosat dengan program “Top up OVO berapa saja, dapat extra saldo OVO up to 10K“. Kemudian saya menukar poin saya. Setelah itu saya mendapat kode voucher yang harus di-redeem di website hotelmurah.com, dengan terlebih dahulu melakukan top up saldo 10K.

Setelah saya melakukan top up, kemudian saya cek aplikasi OVO. Ada saldo masuk sejumlah Rp11.600, yang artinya extra saldo yang saya dapat Rp1.600. Namun di sinilah saya lihat ada praktik culas dari program tersebut. Di histori top up saya, ternyata ada top up fee sejumlah Rp1.500, yang mengurangi saldo OVO saya.

Artinya saya nett ekstra saldo yang saya dapat hanya Rp100. Sungguh program yang sangat menipu konsumen.

Ikraq Nafia
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Biaya Administrasi biaya ekstra customer loyalty program Hotelmurah.com Indosat Indosat Ooredoo Hutchison Operator telepon seluler OVO Point redeeem Point Reward Promo Promosi Syarat dan Ketentuan Top Up Saldo Transparansi Informasi Tukar Poin Indosat

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

5 komentar untuk “Merasa Tertipu dengan Program Promo Tukar Poin Indosat”

Dasiri Dasiri
21 April 2022 - (14:20 WIB)
Permalink

wah kirain cuma saya doang yg ngalamin begitu
apes bener emang ga sesuai banner promonya

Login untuk Membalas
Indosat Ooredoo Care
21 April 2022 - (14:21 WIB)
Permalink

Hai kak, mohon maaf untuk kejadian yang dialami. Terkait yang disampaikan saat ini tengah kami tindak lanjuti. Salam^Ava

Login untuk Membalas
- Debi
  17 Oktober 2022 - (17:43 WIB)
  Permalink
  
  Ya ampun saya juga barusan kena tipu tapi di Telkomsel nih. Bukannya dapet untung malah kitanya yang ketipu.
  
  Login untuk Membalas
Herwin Herwin
21 April 2022 - (14:36 WIB)
Permalink

perhatikan kata2 “up to” yang diindonesiakan itu “hingga”
permainan kata2

1

Login untuk Membalas
Ikraq NafiaPenulis artikel
21 April 2022 - (19:53 WIB)
Permalink

Terima Kasih atas respon cepat yang diberikan oleh tim Indosat, khususnya kepada Bapak Joel yang sudah memberikan solusi terhadap permasalahan yang saya alami…harapan saya ke depan setiap program yang di adakan hendaknya dapat memberikan benefit bagi pelanggan setia Indosat..

Login untuk Membalas