Keluhan Surat Pembaca Top Up Dana ke Neo Bank via Virtual Account BRI 21 Mei 202224 Mei 2022 Caroline Margaretha 6 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya Caroline Margaretha, saya top up dana Neo Commerce Bank via virtual account Bank BRI. Setelah saya cek ke BRI proses masih pending, tapi dana sudah terpotong. Konfirmasi ke pihak BRI dari BRI disarankan konfirmasi ke Neo Bank. Saya tidak sempat screenshot percakapan dengan staf live chat Neo Bank, karena menurut saya sudah tak masuk akal. Stafnya info ke saya 2 jam dana saya balik, tapi setelah 2 jam saya konfirmasi balik ke staff malah dibuatkan nomor pengaduan yang akan diproses 5-14 hari kerja dan diminta konfirmasi ke pihak BRInya lagi. Tak masuk akal sekali. Sudah begitu staf live chat-nya langsung memutuskan percakapan. Padahal saya belum selesai pembicaraan, tanpa basa basi sama sekali. Caroline Margaretha Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI21 Mei 2022 - (15:27 WIB)Permalink @bankneocommerce Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Laporan tersebut akan sege… https://t.co/eBSsHd8lKv Login untuk Membalas
Bank Neo Commerce21 Mei 2022 - (20:07 WIB)Permalink @kontakBRI Halo Kak, Mohon maaf atas kendala yang dialami dan ketidaknyamanannya. Terkait laporan… https://t.co/ea4cAK48v2 Login untuk Membalas
Caroline MargarethaPenulis artikel22 Mei 2022 - (10:21 WIB)Permalink Saya jadinya udh gak percaya lagi setelah dana ini masuk ke akun neo saya Saya langsung close rekening Login untuk Membalas
Setiawan22 Mei 2022 - (07:19 WIB)Permalink Semoga cepat tertangani. Selama ini, saya nggak pernah ada kendala topup melalui virtual account BRI maupun CIMB Niaga. Login untuk Membalas
Caroline MargarethaPenulis artikel22 Mei 2022 - (10:24 WIB)Permalink Saya udh beberapa kali kayak gini Tapi ini yg paling parah Kalau gak dijanjiin uangnya balik setelah 2 jam mungkin saya gak bakal up Udh dijanjiin pas jam berikutnya live chat adminnya main close aja percakapan padahal saya masih ngetik Login untuk Membalas
Aditya10 Juni 2022 - (06:57 WIB)Permalink Sekarang bagaimana statusnya mbak? apakah terselesaikan? karena saya saat ini mengalami kendala yang sama namun dengan Mandiri VA Login untuk Membalas