Keluhan Surat Pembaca Transfer Online Antar Bank dari blu BCA, Uang Terpotong tapi Dana Tidak Diterima 23 Mei 202224 Mei 2022 R heru Wicaksono 8 Komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 21 Mei 2022 pukul 16.41n saya mentransfer uang sejumlah Rp6.795.000 dari blu BCA ke rekening pribadi saya di Sea Bank. Pada saat itu tiba-tiba koneksi dari pihak blu BCA terputus dan saya diminta untuk mengulangi kembali atau silakan cek mutasi rekening. Kemudian saya cek mutasi rekening blu BCA saya dan sudah tercatat pengurangan saldo sebesar nilai nominal yang saya transfer, berikut biaya administrasi transfer antar bank sebesar Rp6.500. Namun alangkah kagetnya saya, begitu cek dana di Sea Bank saya (rekening penerima) tidak ada dana tersebut. Saya sudah telepon dan email berkali-kali ke pihak blu BCA, tapi bolak balik jawaban sedang cek kepada pihak terkait. Tolong bantuan pihak manajemen blu BCA untuk segera mengembalikan uang tersebut, karena uang itu akan dipakai untuk berobat anak, dan hanya itu uang yang tersedia pada saat ini. Terima kasih kepada Media Konsumen atas ditayangkannya keluhan ini. Salam, R. Heru Wicaksono Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
blu23 Mei 2022 - (09:04 WIB)Permalink Hai, Kak . Maaf atas ketidaknyamanannya. Jika dana belum masuk ke rekening tujuan,… https://t.co/m90LP9MODm 1 Log masuk untuk Membalas
olivia14 September 2022 - (07:12 WIB)Permalink Saya juga hr ini baru mengalami hal persis seperti mas diatas dengan total 3.662.500! Dana sudah terpotong, tp ga masuk ke rekening tujuan! Alasannya sedang di cek tim terkait! No pengaduan saya : BDB8956336687 Sayang disini ga bs upload bukti, tp saya cb naikin di sosial media supaya cepet ditangani hal-hal spt ini!! Sangat merugikan!!!! Log masuk untuk Membalas
Yohanes27 Oktober 2022 - (13:42 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang serupa. Transfer dari rek Blu BCA ke rek UOB. Sudah tlp cs, katanya maksimal 2 minggu dikembalikan dana nya? Apa iya selama itu? Log masuk untuk Membalas
olivia31 Oktober 2022 - (09:49 WIB)Permalink Saya pribadi sih ga menerima pengembalian dana ya mas sebesar 3.6 juta. Ujungnya harus ikhlas hahaha Log masuk untuk Membalas
Sald24 Mei 2022 - (10:25 WIB)Permalink Tar juga balik kalau udah laporan ke Bank. Log masuk untuk Membalas
olivia31 Oktober 2022 - (09:49 WIB)Permalink Sayangnya uang saya ga kembali juga mas ? Log masuk untuk Membalas
8224 Mei 2022 - (22:03 WIB)Permalink Gunanya blu untuk apa sih kalau sudah ada MyBCA? Melihat beberapa kasus terkait aplikasi blu, masih bertahan di MyBCA. Log masuk untuk Membalas
olivia31 Oktober 2022 - (09:50 WIB)Permalink That’s why saya skr ga pake BCA lagi.. Beralih ke bank lain yang lebih save. Log masuk untuk Membalas