Keluhan Surat Pembaca Teknisi Indihome Tidak Datang, Tapi di Tracking Status Perbaikan Sudah Selesai 21 Juni 202223 Juni 2022 eco 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan laporan gangguan internet dengan nomor tiket IN140757968 pada tanggal 21/06/22 lewat 147. Kemudian saya dibantu mbaknya membuat laporan kunjungan, karena sudah beberapa hari internet sering lambat di jam-jam yang tidak pasti. Sudah dibantu reset beberapa kali tetap saja. Akhirnya sudah dibuatkan kunjungan seperti di WA terlampir. Tapi saya tunggu tidak ada yang datang. Setelah saya tracking kok ternyata laporannya sudah dilakukan kunjungan dan proses sudah selesai. Saya kok heran, mengapa bisa begitu layanan teknisi Indihome? Tidak ada konfirmasi tiba-tiba di laporan pekerjaan sudah selesai. Mohon penjelasan dari pihak Telkom kenapa bisa begini, dan mohon maaf jika akhirnya saya sampaikan melalui Media Konsumen, karena sulit dan lama mencari jawaban lewat Media Sosial Indihome. Eko Priyono Malang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kreasi21 Juni 2022 - (19:44 WIB)Permalink Sungguh aneh memang, apa mungkin teknisinya nyasar di rumah tetangga sebelah., Kok gitu ya pelayanan nya… 1 Login untuk Membalas
Agus Lukita21 Juni 2022 - (21:30 WIB)Permalink TL insurance nya ganti… biasa nya kerjaan teknisi TA yang ngawur. kalo mitra telkom jarang karena berpengaruh ke performance dan malas banget kalo ada tiket GAUL lagi. Login untuk Membalas
Hendra Dinata22 Juni 2022 - (08:13 WIB)Permalink sdh tdk usah d ragukan lagi, bukan fake tp kenyataan kl pelayanan perusahan plat merah khususnya yg satu ini jeblok. Bertahun-tahun sejak blm ada internet, zamannya telpon rumah pelayanannya selalu membuat mengurut dada dan geleng2 kepala. Login untuk Membalas
fathur22 Juni 2022 - (23:50 WIB)Permalink lapor saja ke 147, sebutkan nomor pelaporan nya berapa, bilang saja kemyataan nya belum ada perbaikan.. nanti panas dingin lho tuh teknisi.. lapor saja lewat 147.. 1 Login untuk Membalas
agus24 Juni 2022 - (06:08 WIB)Permalink Wkwkwk. Saya pun pernah mengalami hal tersebut baru-baru ini, akhirnya datang langsung aja ke kantor telkom terdekat. Komplain, saat itu juga teknisi nya langsung datang ke rumah & alhamdulillah yang datang itu baik. Memang kalau komplainnya bukan internet los, atau cuma internet lambat gak akan datang itu teknisi. Paling direset jaringan via server aja. Login untuk Membalas
Bobby6 Juli 2022 - (09:09 WIB)Permalink Saya juga baru saja kejadian persis seperti yang penulis alami, minggu ini saya mau tutup Indihome ganti ke provider lain Login untuk Membalas
Kue6 Juli 2022 - (11:13 WIB)Permalink indihome udah biasa kyk gitu, laporan ku yg ping sampai 180-220 aja sebulan baru selesai. bikin laporan 3x dan ketiganya ditutup secara sepihak sama indihomenya, bahkan salah satu laporannya di update ditindak lanjuti dan langsung di update selesai di jam dan menit yg sama. ga habis pikir sama provider plat merah satu ini. Login untuk Membalas