Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Tabungan BritAma BRI 4 Agustus 20224 Agustus 2022 Arief 39 Komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, biaya ekstra, BRImo, BritAma, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang, Transaksi Perbankan Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pemilik rekening tabungan BritAma, dengan nomor rekening: 2241-01-01553****. Pada hari Selasa tanggal 02 Agustus 2022 sekira pukul 09.14, saya terkejut karena di halaman mutasi aplikasi BRImo ada transaksi/penarikan dana sebesar Rp227.000 dari saldo tabungan, yang tidak saya lakukan. Setelah saya lihat, penarikan/transaksi tersebut berkode MDB. Saya sudah hubungi CS, tapi tidak banyak membantu, karena selalu dijawab silakan datang ke kantor BRI terdekat. Yang ingin saya tanyakan pada pihak BRI: Penarikan sebesar Rp227.000 itu tarikan apa? Jika itu biaya administrasi, sebelumnya di halaman mutasi sudah tertera potongan administrasi Rp12.000. Saya belum lama memiliki rekening ini, kenapa di awal pembukaan rekening tidak dijelaskan mengenai potongan seperti ini? Uang sebesar Rp227.000 bagi saya cukup besar, jika tidak bisa dikembalikan, maka saya akan menarik semua saldo tabungan saya dan menutup rekening BritAma saya. Terima kasih. Arief Ananda Pemalang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.