Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS BCA Error, Saldo Sudah Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Merchant 29 Agustus 2022 Ahmad 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, Melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal gangguan pada saat scan QRIS BCA yang saya lakukan ke merchant KoinWorks, tanggal 26 Agustus 2022 pukul 12:04 WIB. Setelah itu saya cek saldo rekening saya sebesar Rp3.300.000 ternyata sudah terpotong. Namun sayangnya uang tersebut belum masuk ke merchant KoinWorks. Setelah itu saya menelepon HaloBCA dan mendapatkan nomor laporan: 2062571308 dan customer service-nya bilang bahwa estimasi penyelesaian transaksinya adalah 20 hari kerja. Kepada bank BCA dan KoinWorks, saya mohon bantuannya dan berharap agar masalah ini secepatnya terselesaikan. Salam hormat, Ahmad Firdaus Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Halo BCA29 Agustus 2022 - (08:09 WIB)Permalink @koinworks Dengan senang hati kami bantu informasikan. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan menghub… https://t.co/mJg45LhwnP 1 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel29 Agustus 2022 - (13:06 WIB)Permalink Di tunggu min,penyelesaian nya Login untuk Membalas
KoinWorks29 Agustus 2022 - (08:20 WIB)Permalink Halo kak mohon maaf sekali atas ketidaknyamannnya, bisa dibantu lampirkan screenshot bukti transak… https://t.co/te3yvF445D 1 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel29 Agustus 2022 - (10:17 WIB)Permalink Ga ada bukti transaksi nya min,kan waku transaksi langsung error. Jadi ga ada bukti transaksi nya,cuma ada bukti mutasi nya aja Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel30 Agustus 2022 - (13:37 WIB)Permalink Terima kasih kepada Bank BCA dan Koinworks,permasalahan ini telah di selesaikan dengan cepat dan sangat baik. Terima kasih juga kepada media konsumen yang selalu bisa di andalkan menyelesaikan permasalahan para konsumen. Login untuk Membalas
ReiRei3 September 2022 - (11:41 WIB)Permalink punyaku kok belum selesai ya permasalahannya, udah hubungi pihak bca sama koinworks juga Login untuk Membalas
Yudi2 September 2022 - (22:38 WIB)Permalink Emang qrisnya bca rada aneh sy juga beberapa kali ngalamin telat masuknya ke rek orang. Yang nggak enak pas lagi beli martabak waktu itu dikita cek saldo dah terpotong tapi di toko belum masuk. Nggak mahal sih cuma 25rb. Dah nunggu lama gak masuk2 juga akhirnya sy bayar cash. Trus besoknya nelpon CS bca abisnya 26rban. Untungnya sekarang telepon CS bisa lewat WA sehingga gratis. 1 Login untuk Membalas
Apriyandi19 September 2022 - (16:45 WIB)Permalink Iya qris bca emg aneh. Waktu itu saya pernah juga bayar 2x. Dan kapok. Mending pake qris dr aplikasi lain. Terus barcode qris yg ada logo bca nya cuma bisa scan pakai bca mobile saja dan gak bisa pakai aplikasi lain2. Padahal kalau Qris harusnya pakai aplikasi apa saja bisa. Aneh Login untuk Membalas
reza2420 November 2023 - (10:21 WIB)Permalink Knpa saya sudah berhasil pembayaran via cris BCA tida masuk Login untuk Membalas