Keluhan Surat Pembaca Kiriman ke Jakarta Selatan Dari Jakarta Utara Tertahan di SiCepat Jaksel Cargo 1 17 November 202221 November 2022 wlns 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya kecewa banget dengan pelayanan SiCepat. Dari tanggal 14 November 2022 barang kiriman saya sama sekali tidak bergerak di SiCepat Jaksel Cargo 1 sampai hari ini 17 November 2022. Saat saya buat surat pembaca sudah melebihi batas waktu pengiriman, masih belum ada tanda-tanda barang akan diproses kirim. Padahal tujuan pengirimannya di Tebet Jakarta Selatan, dikirim dari Jakarta Utara. Barang ini jualan saya yang saya dropship, harga barangnya hampir 3 juta. Tidak ada respons yang baik dari customer servis SiCepat, hanya ROBOT yang menjawab. Jadi saya harus komplain ke mana kalau CSnya saja robot yang menjawab? Bagaimana ini pertanggung jawaban SiCepat. Ika Wulan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto17 November 2022 - (17:53 WIB)Permalink Sicepat memang lagi error. Misal saya kirim paket tadi pagi, itu baru outbound/menuju kota tujuan baru besok malamnya atau bisa sampai lusa. Aneh. Dan ini sudah sekitar 3-6 bulan terakhir saya amati. Dan saat ini si shopee dan tokopedia juga bermasalah. Ada beberapa paket yg dikirim tapi statusnya di shopee dan toped belum berubah, masih menunggu dikirim. Makanya sicepat sementara saya nonaktifkan. Kl di toped sdh diberi peringatan bahwa kemungkinan akan error. 1 Login untuk Membalas
Dimas Herdiyanto17 November 2022 - (19:07 WIB)Permalink Pantes saya reques pickup sampe 2 hari ngga diambil2, dan akhirnya saya cancel ganti ke jasa layanan lain. 1 Login untuk Membalas
Muchamad27 November 2022 - (00:32 WIB)Permalink sama uda kali ke 2 saya pake si cepat, yang pertama saya beli tenda, eh tiangnya patah selimut ilang bantal ilang, akan di ganti rugi sampe nunggu 5 bulan ga ada kemajuan, tiap minggu ke kantor sicepat jawabanya sama investigasi, yg 2 kemarin uda 2 hari barang ga di anter ke rumah, padahal sudah sampai kota tujuan, malah di wa sama si cepat untuk di ambil ke gudang, kalo ga niat jadi kurir mending tutup aja usahanya, 1 Login untuk Membalas
Purchasing31 Januari 2023 - (16:59 WIB)Permalink saya beli pc paket dari toped, dan mereka menggunakan si cepat, yang ada keyboard patah, body pc penyok2….sangat2 tidak profesional menurut saya….krn toko tidak mau mengganti karena itu kesalahan kurir…..saran kami jauhi si cepat dah apalagi kalo barang2 pecah belah, spare part ataupun barang2 elektronik…… Login untuk Membalas