Tanggapan Tanggapan MayBank atas Pengaduan Bapak Ahmad Firdaus 26 November 2022 Redaksi 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Firdaus melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2022 berjudul “Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak”. Menindaklanjuti pengaduan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ahmad Firdaus untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan dengan baik dan tetap menjalin hubungan baik yang selama ini telah terjalin. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT Bank Maybank Indonesia, Tbk Tommy Hersyaputera Head, Corporate Brand & Communications Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Masturiyanto6 Januari 2023 - (21:58 WIB)Permalink Selamat malam, saya juga mengalami hal yang sama, sudah 2 hari tidak ada kepastian. Jika membaca masalah yang terjadi pada bapak ini, kenapa penyelesaian bisa lama banget ya. Bapak tersebut mengalami kendala dr tanggal 1 namun baru ada tanggapan tgl 26. Hampir satu bulan. Yang saya khawatirkan, itu terjadi ke saya. Sampai sekarang saya belum menerima saldo tersebut. Login untuk Membalas