Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Melalui VA BCA Belum Masuk 21 Desember 202227 Desember 2022 Boby 11 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin, 29 Desember 2022 10:36:09, saya melakukan top up saldo DANA melalui VA BCA, sudah berhasil transfer tetapi belum masuk ke akun DANA saya. Uang tersebut rencananya ingin saya gunakan untuk melakukan pembayaran, tapi telah lewat jatuh tempo karena hal tersebut. Saya sudah konfirmasi ke BCA, katanya transaksi sudah berhasil dan tidak ada masalah dengan BCA. Saya sudah telepon call center DANA 1500445 dan email ke help@dana.id dan sudah melampirkan bukti transaksi, tapi belum ada tanggapan yang jelas sudah sampai mana prosesnya. Lambat sekali proses kerjanya, harus menunggu lama untuk kendala top up tersebut. Mohon segera diproses atau kembalikan uang saya ke rekening BCA saya, karena uang tersebut ingin saya gunakan. Boby Pradana Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DANA.id21 Desember 2022 - (09:10 WIB)Permalink Live Chat siap bantu Keluhan transaksi Kamu: Buka App DANA, Pilih History/Riwayat, Pilih transaksi… https://t.co/BHBFF4Wtgu Log masuk untuk Membalas
BobyPenulis artikel21 Desember 2022 - (10:35 WIB)Permalink sudah saya lakukan dari awal gagal topup sampai hari ini tidak ada jawaban saya sudah lakukan semua, mulai dari live chat, email, telfon call center. tidak ada jawaban yang jelas sampai saat ini, tolong segera proses atau kembalikan uang saya ke rekening BCA saya kembali. Log masuk untuk Membalas
Ferdiansyah Ajach21 Desember 2022 - (11:58 WIB)Permalink Sama, saya juga topup ga update…di chat wa malah minya email, dikasih alamat email katanya bukan sesuai formatnya. Udah komplain via email, jawabannya suruh nunggu, padahal uang mau dipake. Log masuk untuk Membalas
Tedy Ang22 Desember 2022 - (11:56 WIB)Permalink bank besar seperti BCA sudah overload nasabah, traffik data transaksinya selalu penuh sesak dan hampir bergesekan, sehingga wajarlah BCA mudah terjadi yang namanya “nyangkut”, saran saja nih, beri perhatian pula bank bank kecil, bukalah rekening di sana, mereka walaupun bank kecil bisa lebih memperhatikan nasabah dengan tulus, bank kecil pun butuh “kasih sayang” berupa parkiran dana, kita sebagai para pedagang jangan cuma tahunya pakai BCA doang Log masuk untuk Membalas
BobyPenulis artikel22 Desember 2022 - (12:29 WIB)Permalink masalahnya bukan dibca sepertinya, ini masalah di pihak DANA. Log masuk untuk Membalas
Tedy Ang22 Desember 2022 - (14:34 WIB)Permalink lu belum baca artikel gua di media konsumen tgl 20 desember 2022 lalu kah?? https://mediakonsumen.com/2022/12/20/surat-pembaca/scan-qris-dari-bca-mobile-tidak-jelas-masuk-ke-mana tulisan BCA itu status BERHASIL itu masih TIDAK 100% BERHASIL, saya ini salah satu korban QRIS BCA, nyangkut di BCA 25 hari, bikin capek saja saya serang shopee terus ternyata BCA ngirimnya nyangkut
neng22 Desember 2022 - (19:24 WIB)Permalink Tapi menurut saya kejadian ini besar kemungkinannya karena kesalahan dari Dananya, karena saya sendiri yg mengalami hal tersebut, kemarin tgl 19 dari Brilink, top up dinyatakan berhasil tapi nyatanya uang tidak masuk. Di konfirmasi dr pihak Dana memang nyangkut diDana, walau begitu uang sampai sekarang belum balik lagi dan yg paling respon mereka sangat2 slow dan susah untuk dihubungi, mulai dari live Chat yg tidak berguna karena yg balas hanya bot, email yg tidak direspon, telpon CS yg sangat susah untuk dihubungi sampai2 harus menghabiskan pulsa 100rb hanya untuk menunggu tersambung dengan CS, dan setelah tersambung CS memberikan informasi yg salah di data komplain yg seharusnya VA BRI dia menulis VA BCA, yg akhirnya telpon diarahkan kembali ke email tanpa ada kejelasan kapan dan bagaimana uang saya akan kembali. Dan ini membuat saya kapok memakai dana. Log masuk untuk Membalas
Dimas Herdiyanto21 Desember 2022 - (10:45 WIB)Permalink Maaf ini buat pembayaran apa ya ?. Log masuk untuk Membalas
Dandy21 Desember 2022 - (13:17 WIB)Permalink Lain kali kalo mau buat bayar mah langsung transfer antar bank aja bi fast cuma 2.500 rupiah Log masuk untuk Membalas
BobyPenulis artikel22 Desember 2022 - (15:13 WIB)Permalink kalau menanggapi itu, permasalahannya itu diQRISNya. berbeda malasahnya pak, sayakan transfer dari Mbangking BCA. biar yang bertanggung jawab yang menanggapi dengan jelas gmn”nya Log masuk untuk Membalas