Tanggapan Sicepat Ekspres Tanggapan Tanggapan Sicepat Ekspres Atas Surat Ibu Rianita 29 Desember 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rianita dengan judul “Kecewa Terhadap Kinerja Sicepat Kurir Rekomendasi Tokopedia” pada tanggal 26 Desember 2022 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Mengenai kendala yang terjadi pada saat proses pickup paket dengan nomor resi 003110180761 dan 003110197454; pada tanggal 27 Desember 2022 Tim Operasional sudah melakukan kunjungan ke alamat Ibu Rianita selaku pihak pengirim untuk meminta maaf serta menjelaskan situasi atas kendala yang terjadi sekaligus menyerahkan surat permohonan maaf yang dikeluarkan oleh pihak SiCepat yang ditujukan kepada Ibu Rianita. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Managemen Operasional kami juga telah menyiapkan tindakan preventif dan investigasi mendalam agar kejadian ini tidak terjadi kembali di kemudian hari. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Rianita menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Syara Head of Customer Service www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.