Tanggapan Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Anggun Indah 4 Januari 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Anggun Indah Mulyasari dengan judul “Transfer Uang Pakai Aplikasi DANA Tak Kunjung Masuk ke Rekening” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Anggun yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 1 Januari 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa berdasarkan hasil klaim dari pihak bank terkait untuk transaksi tersebut telah berhasil diterima di rekening tujuan. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Ibu Anggun melalui email dengan melampirkan nomor referensi transaksi berhasil yang dapat diinformasikan ke pihak bank penerima untuk proses pengecekan. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Anggun yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Septiana18 Mei 2023 - (12:13 WIB)Permalink Saya juga baru mengalami hal yang sama. Pada tanggal 15 Mei 2023 saya mengirimkan uang senilai 750.000 melalui DANA, tapi informasi dari penerima uang tersebut belum masuk. Saya sudah kirim lewat email DANA tapi belum direspon. Login untuk Membalas