Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Sudah Seminggu Tak Kunjung Masuk 5 Januari 20235 Januari 2023 Cici Rokhimah 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 26 Desember 2022 pukul 17.24, saya melakukan top up DANA sebesar Rp10 juta dari rekening Bank CIMB Niaga. Namun saldo DANA saya tidak bertambah, padahal rekening bank CIMB saya terpotong. Saya segera menghubungi CS Bank CIMB, mereka menyatakan transaksi tersebut berhasil masuk ke rekening escrow PT. ESPAY (DANA). Lalu saya menghubungi CS DANA via email dan telepon, nomor pengaduan: 22564962. Semua info dan dokumen yang diperlukan sudah saya lengkapi via email tersebut dan disuruh menunggu 3×24 jam. Namun sampai dengan saat ini tanggal 2 Januari 2023, saldo saya tak kunjung bertambah baik saldo DANA maupun rekening CIMB Niaga saya. Email saya pun tak pernah lagi dibalas. Setiap hari saya telepon ke CS 1500445, jawabannya hanya disuruh menunggu. Harus berapa lama lagi saya menunggu agar PT. ESPAY (DANA) mengembalikan uang saya? Mengingat saya sudah menunggu 7×24 jam, tetapi tidak ada kejelasan sudah sampai mana progresnya. Tolong segera kembalikan uang saya, karna saya akan segera menggunakan uang tersebut. Siti Rokhimah Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Herwin Herwin5 Januari 2023 - (10:21 WIB)Permalink DANA lagi DANA lagi. Perlu direview ini DANA. Buat penulis, pastikan lagi bahwa saldo akumulasi tidak melebihi 20juta per bulan. Kalo lewat itu dipastikan nyangkut Log masuk untuk Membalas
Arif N5 Januari 2023 - (11:38 WIB)Permalink Pemerintah mending blokir app Dana saja kalau terus terusan kasus dan tidak ada perbaikan, bikin susah orang Log masuk untuk Membalas
Romi6 Januari 2023 - (07:11 WIB)Permalink Lebih baik pakai aplikasi Gopay ketimbang Dana Log masuk untuk Membalas
Parnita Parnita9 Januari 2023 - (19:58 WIB)Permalink Wah kasus yg sama dengan saya bang, saya pada tanggal 27 desember transfer ke DANA nominal 10juta via permata belum juga masuk hingga sekarang, email cs DANA lambat Dan tidak ada kejelasan, apakah punya abang sudah masuk dananya? Log masuk untuk Membalas