Keluhan Surat Pembaca Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru 6 Januari 20239 Januari 2023 Andi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen. Saya pelanggan nomor ID 1525210, dari tanggal 20 Desember 2022 sampai sekarang internet saya off. Bulan Januari 2023 sudah dibayar, tapi internet masih off. Sudah laporkan ke CS cuma bisa jawab “nanti akan follow up” saja. 2 teknisi sudah datang sama saja, dari tanggal 24 Desember 2022, dapat nomor tiket 4633087, statusnya dipending. Saran dari teknisi tarik kabel baru dari tiang yang jauh dari rumah dan akan dikenakan charge. Jelas saya keberatan, karena tahu-tahu kok ada penarikan kabel baru, bagaimana dengan kabel lama saya? ini mana tanggung jawabnya MyRepublic? Andi Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman6 Januari 2023 - (12:14 WIB)Permalink Kalau enggan rugi karena tarik kabel baru, ya sudah putus kontrak dan pakai yang lain. Log masuk untuk Membalas
AndiPenulis artikel6 Januari 2023 - (14:09 WIB)Permalink memang bulan depan sudah putus kontrak kok, masalahnya kan pertanggung jawaban dr pihak my republik bagaimana, itu aja 1 Log masuk untuk Membalas
Yohanes_6 Januari 2023 - (15:14 WIB)Permalink Pakai indihome, tarik kabel baru gratis 1 Log masuk untuk Membalas