Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Andi

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andi pada tanggal 6 Januari 2023 dengan judul “Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru

Menanggapi surat pembaca Bapak Andi, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak terhadap MyRepublic. Berdasarkan info dari bagian teknikal, gangguan layanan terjadi karena adanya relokasi kabel sebagai dampak pembangunan waduk/situ di area Lebak Bulus. Tim kami saat ini masih mencarikan penyelesaian permasalahannya. Kami telah berusaha menghubungi Bapak Andi selaku pelanggan. Namun sampai tanggapan ini kami kirimkan, kami belum dapat terhubung.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami mengucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Tim MyRepublic
Sinarmas Land Plaza Menara 2 Lt. 25
Jalan MH. Thamrin Jakarta Pusat
DKI Jakarta, 10350

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan MyRepublic:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru

Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen. Saya pelanggan nomor ID 1525210, dari tanggal 20 Desember 2022 sampai...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Andi

  • 9 Januari 2023 - (15:44 WIB)
    Permalink

    Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan keluhan saya, untuk my republik kapan anda contact saya dan contact saya melalui apa? karena saya terus yg menghubungin my republik, baik itu melalu chat agent WA, call cs dan melalui email, jawabannya template akan di follow up, kemaren tim pemutusan berlangganan menghubungi saya, hanya terkait saya yg berhenti berlangganan mulai bulan depan, kalo tanggapan anda bilang sudah menghubungi saya anda bohong

  • 18 Januari 2023 - (12:03 WIB)
    Permalink

    pertama, My republic mulai banyak oknum nakal yang malah di biarkan. kedua, saya merasakan 1 minggu internet putus dan tidak ada action, hari ini saya mengajukan putus langganan, dan akan mengajukan juga untuk 2 sambungan lainnya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MyRepublic?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Andi

oleh MyRepublic dibaca dalam: 1 menit
2