Keluhan Surat Pembaca Transaksi di DANA, Saldo Nyangkut Lebih dari 18 Hari 20 Januari 2023 Wahyu Adi saputra 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia, Saya Wahyu Adi Saputra ingin menanyakan tentang saldo saya sudah 18 hari tanpa kejelasan: Pembayaran QRIS Gagal di Aplikasi DANA, tapi Saldo Terpotong Kenapa pihak DANA tidak ada pertanggung jawaban terhadap saldo saya? Saya sangat membutuhkan saldo tersebut. DANA sebagai penyedia layanan dan saya sebagai pengguna, kenapa susah sekali mengecek keberadaan saldo saya? Saya merasa dirugikan karena hal ini. Sangat disayangkan kalau permasalahan seperti ini berlarut-larut apalagi aplikasi sebesar DANA. Pihak DANA seharusnya sudah mengembalikan saldo saya, karena dari pihak DANA sebagai penyedia layanan harus bertanggung jawab atas saldo saya. Saya berharap dana dapat memberi tanggapan terhadap keluhan saya di Media Konsumen dan dapat mempertanggung jawabkan saldo saya yang hilang. Terima kasih Wahyu Adi Saputra Bandar Lampung, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wahyu Adi saputraPenulis artikel21 Januari 2023 - (12:54 WIB)Permalink Tim dana sangat2 buruk. Aplikasi dana sangat bermasalah. Hati- hati untuk pengguna DANA saat betransaksi dengan nominal lumayan besar. Dana sengaja mempendingkan saldo supaya saldo kita tertahan. Ini bentuk pencurian berkedok aplikasi. Aplikasi Dana sangat payah. Tidak ada pertanggungjawaban. Pihak Dana hanya omong kosong Login untuk Membalas