Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pihak DANA Tidak Bisa Mengembalikan Dana yang Salah Top Up, Padahal Nomornya Tidak Terdaftar di Aplikasi DANA 7 Februari 20238 Februari 2023 Nori Metriani 27 Komentar Akun Pengguna, BRImo, BRIVA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 06 Januari 2023, saya melakukan salah top up saldo DANA dari BRImo Bank BRI. Saya ingin top up seharusnya ke nomor saya 08969626**61, tapi salah input menjadi 08969623**61 (salah 1 digit angka). Pihak DANA lepas tangan Saya sudah tanyakan kepada provider 3, infonya nomor tersebut ada yang menggunakan. Namun data-datanya tidak bisa diinfokan kepada saya. Saya pernah menghubungi dan chat nomor tersebut, tapi yang mengangkat adalah anak kecil dan jarang diangkat. Nomor WA tidak terdaftar, di aplikasi GetContact nomor tersebut tidak ada, di aplikasi DANA pun jika ingin mengirim melalui nomor hp tidak ada namanya. Laporan yang saya ajukan ke DANA hanya mendapat jawaban kalau dana tidak bisa dikembalikan, karena nomor tersebut (yang salah) tidak bisa dihubungi dan tidak ada solusi. Seharusnya jika nomor tersebut tidak memiliki akun DANA, Pihak DANA bisa menarik dananya. Saya gak paham tentang peraturan mengenai salah transfer seperti ini. Nori Metriani Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adilla7 Februari 2023 - (17:37 WIB)Permalink buat pelajaran aja yuk kak biar kalo mau top up dicek balik nomornya, aku juga hampir pernah salah digit karna kalo udah gitu penyelesaiannya emg di dompet digital tujuan 10 1 Login untuk Membalas
DIMAS8 Februari 2023 - (17:09 WIB)Permalink Itu bukan tidak terdaftar, tapi si pemilik akun belum verifikasi pake ktp jadi wajar gak ada namanya 3 Login untuk Membalas
Arif7 Februari 2023 - (18:31 WIB)Permalink Harusnya pihak DANA mengantisipasi kalau ada orang yang tranfer/top up ke nomor handphone yang tidak terdaftar di aplikasi dana maka transaksi otomatis tertolak / gagal, seperti layaknya kalau salah tranfer ke rekening bank yang tidak terdaftar, tapi saat ini ketika hal tersebut terjadi transaksi tetep berhasil, dan bikin runyam, karena nomor tersebut kadang kala memang nomor tidak aktif bahkan nomor tidak ada, dan yang mengherankan itu uangnya lari kemana sih? Masa iya pihak dana yang ngambil? 8 Login untuk Membalas
HR7 Februari 2023 - (22:16 WIB)Permalink Yah sprtnya diambil oleh pihak Dana Pak, rejeki nomplok buat developer dan pemilik aplikasinya, bayangin aja klo 1000 pengguna D*na salah TF dgn rata2 nominal 20.000 aja udah bisa dpt 20jt Pak secara gratis ?? 7 10 Login untuk Membalas
Didi8 Februari 2023 - (14:13 WIB)Permalink Jaman sulit dan ngga ada duit harusnya lebih teliti dalam bertransaksi , supaya ngga salah dan karena ngga bisa di kembalikan , dia paling senang kalo ada salah top up , karena kalo salah top up langsung di angkut dan masuk keuntungan tambahan , maka dari itu mulai dari sekarang jangan salah top up , karena kalo salah top up akan hilang ?? ?? , paham . 1 Login untuk Membalas
Didi8 Februari 2023 - (14:07 WIB)Permalink Jaman susah dan ngga ada duit , kok ada kesalahan ya langsung lepas tangan. 1 Login untuk Membalas
Ahmad7 Februari 2023 - (19:33 WIB)Permalink Untuk kedepannya kalau mau transfer/top up e walet ke nomor rek/no hp kita atau nomor yg sering kita gunakan untuk transfer atau top up e walet lebih baik langsung disimpan aja. Untuk mengantisipasi salah ketik. Baik aplikasi brimo maupun yg lain sudah menyediakan menu simpan nomor. Smoga cpat slesai mslahnya mbak 1 Login untuk Membalas
Mario7 Februari 2023 - (20:12 WIB)Permalink kasus di MK salah satu nomor terus ajah terulang lagi ??♂️ tiap bulan. kalau Pihak E-wallet memberikan nama jelas tanpa di sensor sblm top up, jadi bahaya juga, bisa disalah gunakan juga oleh para penipu utk mencari nama langkap org lain lewat no HP ??? 6 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman8 Februari 2023 - (05:23 WIB)Permalink Cek nama cek nomer Cek nomer cek nama Cek jumlah top up Biasanya di tanya dulu atas nama siapa top up berapa yg di top up 5 Login untuk Membalas
Arka10 Februari 2023 - (13:24 WIB)Permalink Selama ini aku pake dana selama 4tahun lebih gak kendala sihh Login untuk Membalas
Tk8 Februari 2023 - (08:46 WIB)Permalink Seharuse bisa di balikin…kecuali dna tersebuut blm di ambil.. Klau uda di ambil anggep aja…beli hp masuk ke kali..bblas ikhlas ? 2 Login untuk Membalas
Herwin Herwin8 Februari 2023 - (10:14 WIB)Permalink saya transfer 50rb saja saya cek berkali2, ada kali sampe 3x. aplg yg jutaan, pasti minimal sy cek 5x, nomor rekening, penerima dana, sama jumlah. udah yakin baru transfer 2 Login untuk Membalas
Rudwan8 Februari 2023 - (10:43 WIB)Permalink coba hubungin lagi nomor tersebut. Minta ngobrol sama yg udab dewasa. Ajak diskusi masalahnya apa. Semoga dia mau bantu. Minta daftar dana pake nomor hp nya. Ketika akun dana dia udah dibuat. Otomatis masuk itu saldonya 1 Login untuk Membalas
zie8 Februari 2023 - (10:49 WIB)Permalink Biasanya gagal itu kalau ga ada akun dana di nomor tersebut, mungkin ada yg nakal juga disana Login untuk Membalas
Rudwan8 Februari 2023 - (14:56 WIB)Permalink Saya pernah salah top up ke nomor yg blm ada akun dana nya.tp masi nomor sendiri. Akhirnya sengaja buat dan emng ud masuk top up nya ke nomor tsbt. 1 Login untuk Membalas
DSTH8 Februari 2023 - (15:44 WIB)Permalink Isi pulsa aja gk ada nomor terdaftar bakal gagal. Sistim yg gk membantu. 1 Login untuk Membalas
Hery8 Februari 2023 - (21:48 WIB)Permalink Ga mungkin kl nomer yg ke daftar di dana itu bisa di isi saldo dana.. Sedangkan nomer yg sdh terdaftar di dana saja kl blm pernah isi req via virtua account ga bakal ke isi via mbanking apa lg brimo.. Jd nomer yg sdh ke isi sm TS itu fix nomer pengguna dana aktif.. Jd kesalahanya ya dr anda sendiri itu bro kelalaian.. 2 Login untuk Membalas
Mirza Urpan8 Februari 2023 - (22:53 WIB)Permalink Lapor polisi aja, biar pihak dana bertanggung jawab 1 Login untuk Membalas
Faisal11 Februari 2023 - (05:40 WIB)Permalink Itu bukannya gk kedaftar,itu nomornya kedaftar cuma akunnya belum premium jadi gk ada namanya. Lain kali hati2 ya dan lebih teliti lagi kalau mau transfer. 1 Login untuk Membalas
Black9 Februari 2023 - (01:11 WIB)Permalink Saya top up malah belom masuk dari Alfamidi. Kacau ini dana Email sudah TLP cs sudah Ig komentar di nonaktifkan Kacau dana dana Login untuk Membalas
Agung Cahyono9 Februari 2023 - (10:59 WIB)Permalink DANANYA dipinjam dl sama DANA,buat DANAIN yang salah transfer DANA sebelum ANDA. Login untuk Membalas
Reu9 Februari 2023 - (13:30 WIB)Permalink Kek gini teros masalahnya, dah bejibun masalah gini masih aja salah tf, ga liat apa thread2 sebelumnya yg salah tf, udah diingetin cek kembali nomornya, masih aja teledor jadi orang 1 Login untuk Membalas
Kang-Asep9 Februari 2023 - (23:13 WIB)Permalink Anda bukan anak kecil lain kali harap berhati-hati. mau topik up mau transfer uang. harap di teliti kembali nomor tujuan. Login untuk Membalas
Dita10 Februari 2023 - (22:07 WIB)Permalink Hehehe.. ini orang yang komen teliti lagi.. teliti lagi kek manusia sempurna yaak.. orang tuh pasti ada miss-nya dalam hal apapun.. jangan pada sok laaah.. karna saya juga pernah kok salah Top Up ke DANA, nominalnya nominal maksimal DANA yg bisa di top Up pula, senilai 20 juta.. kalo diinget2 kenapa kok bisa salah yaa emang kebetulan lagi missed ajah hari itu.. biasanya ngecek yaa gak ngecek, entah karna diburu-buru atau gimana, pokoknya missed ajah.. Tapi yaa alhamdulillahnya masih rezeki.. itu uang 20 jt balik lagi.. walau yaa agak ribet dan memakan waktu ngurusnya.. Intinya selama penerima Top Up itu gak aktif nomornya pihak DANA bisa membantu mengembalikan dana yang salah top up tersebut.. dengan catatan kitanya jangan kayak orang bener.. maksa2 orang kerja cepet supaya uang kita balik.. sabar ajah ngurusinnya.. Insya Allah nominal yang dalah top up tadi kembali ke rekening asal top up.. Login untuk Membalas