Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak M. Rusdi

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 1 Februari 2023 terkait pengiriman yang dilakukan oleh Bapak M. Rusdi, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak M. Rusdi.

JNE selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, melalui surat tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah merespons dan menghubungi Bapak M. Rusdi dan menjelaskan mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut. Selanjutnya terkait proses penggantian klaim telah terselesaikan dengan baik pada tanggal 3 Februari 2023.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kirim HP Samsung Galaxy S22, tapi Paket yang Diterima Isinya Kayu

Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel keluhan saya. Singkat cerita, pada tanggal 30 Desember 2022, saya mengirimkan...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak M. Rusdi

  • 9 Februari 2023 - (07:32 WIB)
    Permalink

    Ga habis pikir..
    Gimana caranya hp bisa berubah jadi kayu.. ??
    Beratii ada yg nuker kan dr oknum JNE yah. ????

    1
    1
  • 9 Februari 2023 - (11:53 WIB)
    Permalink

    JNE semakin ke sini pelayannany semakin buruk paket cargo sudah 2 hari tidak update setatus hanya muter2 terus di jakarta bukan barang kecil kalau sampai salah sortir ini paket dus yg beratnya 12 kilo

    2
    1
    • 10 Februari 2023 - (00:30 WIB)
      Permalink

      Semakin hari pelayanan jne semakin buruk..sdh kliatan pasti akan selalu turun kepercayaan konsumen ke jasa ekspedisi ini..

    • 23 Maret 2024 - (08:22 WIB)
      Permalink

      JNE ga salah. Yang salah pasti oknum / karyawan yg otaknya kriminal. Di semua jasa kirim pasti ada 1-2 oknum karyawan seperti itu.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak M. Rusdi

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
4