Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibobol 23 Februari 20237 Maret 2023 Yoyok 28 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, OVO, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Ikuti kami di Google Berita Tanggal 11 Februari 2023 sekitar pukul 21.11, saya mencoba login ke akun DANA saya. Sudah berhasil login dan saldo masih utuh. Namun saat login, tiba-tiba akun DANA tertutup sendiri. Saya mencoba login ulang dan kaget sekali, karena saldo saya langsung habis. Saya cek diriwayat transaksi ada pembayaran OVO dan transfer dana yang tidak saya lakukan. Padahal di akun DANA saya sudah diaktifkan fitur Smart Pay yang membutuhkan verifikasi wajah saat mau login ulang, kok masih bisa dibobol? Saya sudah membuat laporan ke DANA Care, tapi belum dapat kabar tindak lanjutnya. Semoga dengan diterbitkan surat ini bisa segera dapat respons dari pihak DANA. Kerugian yang saya terima besarnya cukup lumayan, sebesar Rp1.636.000. Saat ini saya jadi takut untuk transaksi menggunakan DANA, padahal saya aktif bertransaksi dengan DANA selama ini. Yoyok Dwi Prasnowo Magetan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
YoyokPenulis artikel23 Februari 2023 - (16:15 WIB)Permalink Awal ceritanya begini,hampir setiap hari saya ada traksaksi pakai dana.saat malam saya mau transaksi masih bisa masuk dan saldo masih utuh,tiba2 muncul tulisan sesi anda telah berkahir silahkan login ulang.setelah saya login ulang saya lihat saldo saya langsung habis.cek diriwayat ada transaksi tidak saya kenal 1 Login untuk Membalas
Sik13 Juli 2023 - (21:06 WIB)Permalink Saya mengalami hal serupa apakah dana anda kembali atau tidak Login untuk Membalas
Tepok23 Februari 2023 - (14:01 WIB)Permalink Itu di bobol gimana ceritanya,gak mungkin,kan tiba2 di bobol,ceritanya kurang lengkap,apa kakak dpt link spam/gimana,saya udah lama pakai DANA aman2 saja setiap transaksi,pernah dpt link tp saya abaikan aja? 11 Login untuk Membalas
YoyokPenulis artikel23 Februari 2023 - (16:17 WIB)Permalink Saya juga sudah lama pakai dana kak baru kali ini kejadian.saya juga tidak terima link apapun itu.saya sudah berhasil login dana tpi tiba2 ada tulisan sesi anda sudah berakhir disalahkan login ulang.kemungkinan ada yg login akun saya diperangkat lain.saya cb login ulang saya cek saldo kok sudah habis dan ada transaksi tidak saya kenal Login untuk Membalas
Yubi24 Februari 2023 - (08:55 WIB)Permalink Selain menanyakan ke Dana, ada baiknya anda jugo fokus cek perangkat yang digunakan. Cek sedetil-detilnya. Siapa tau ada malware yang masuk tanpa anda sadari (masuknya tidak melulu melalui link). Kalau ada i-banking atau aplikasi sensitif lainnya, bisa berpotensi kebobolan juga. Bahkan semua kegiatan di perangkat bisa diketahui kalau malware yang masuk kategori Rootkit. 3 Login untuk Membalas
Putra15 Juli 2023 - (01:38 WIB)Permalink Sama, saya juga mengalami hal yg sama.. cuma GK bnyak hanya 150 Rb.. karna sya cepat memindahkan saldo sy yg di akun dana, walaupun apknya kembali sendiri.. tetap sy ulangi terus dan mencoba memindahkan cepat saldonya.. dan sekrng masih terkait Login untuk Membalas
Kholid Mustofa24 Februari 2023 - (16:01 WIB)Permalink Saran aja jgn pernah instal apk game diluar play store atau apk apapun. Karena perangkat rootkit atau perangkat virtual yang bisa dipasang di hp dan pc termasuk laptop bisa dijadikan media untuk menanamkan malmware. Kalau mau instal apk diluar play store lebih baik instal apk virtual spt vmos dll, karena selesai ngegam apk virtual nya ditutup jdi malmwarenya ga keluar keperangkat aslinya 4 Login untuk Membalas
Bye Gone24 Februari 2023 - (16:38 WIB)Permalink Diplaystore aja masih banyak aplikasi berisi virus apa lg yg di luar playstore, bahkan pinjol ilegalpun banyak disana. So far masih appstore nya apple yang aman 4 Login untuk Membalas
Herwin Herwin23 Februari 2023 - (17:54 WIB)Permalink ehmm terlepas dari cerita penulis benar atau salah, alangkah baiknya jangan mengisi saldo DANA banyak2. bukan hanya DANA saja, ovo, shopeepay, gopay, jangan. semua e-wallet gampang/rawan sekali dibobol. isilah hanya waktu mau dipakai saja. baru itu aman 6 4 Login untuk Membalas
SAYA23 Februari 2023 - (18:59 WIB)Permalink Cepat cepat ganti pin password kalo bisa ajuin penggantian nomor telepon biar aman, kalo saya sih belum pernah ngalamin kayak gitu hati2 mungkin pernah install app berbahaya, atau buka link ga dikenal, coba ingat ingat lagi 3 Login untuk Membalas
Heri24 Februari 2023 - (07:18 WIB)Permalink Kayaknya sih seperti itu…. .kemungkinan dia instal apk yang tidak dikenal yang bukan dari play store….maaf ini cuma dugaan sementara ? 3 Login untuk Membalas
SAYA23 Februari 2023 - (19:02 WIB)Permalink Ga lengkap juga cerita nya bagian keterangan penerimanya ga di screenshot, ceritanya terlalu singkat 5 Login untuk Membalas
Joni24 Februari 2023 - (01:14 WIB)Permalink Utk sementara sambil tunggu laporan komplain ke dana Coba ganti password dan pin transaksinya .Kalau saya pribadi gak pernah ngendap gede2 paling 100 s.d 200 rebutan. Kalaupun butuh bayar nominal besar utk belanja / transaksi saya topup dadakan dan lsg pake transaksi… 2 Login untuk Membalas
Edi Z24 Februari 2023 - (07:53 WIB)Permalink kronologi lengkap dong, jika sudah sering pakai dana harusnya tidak perlu login terus. saya aja jarang banget login. semog ada tanggapan dari dana minimal investigasi kenapa bisa kebobol, pasti ada sistem yg membca alur transaksi nya. Semangat. 1 Login untuk Membalas
Sad24 Februari 2023 - (08:33 WIB)Permalink Emmmm aku gak percaya sih kalau bisa di bobol semudah itu, karena aku juga pernah dibobol tapi bukan di app dana, 2 Login untuk Membalas
REG.B40621210003BENNY24 Februari 2023 - (08:51 WIB)Permalink Dibobol itu pasti karena ada pin bocor atau semacamnya bagaimanapun caranya. Sehebat apapun hacker ga akan bisa membobol akun orang, dan semua sistem pakai mekanisme security yang mirip2. Sebenarnya yang biasanya membobol itu bukan hacker tapi penipu yang memanfaatkan kelengahan user. 4 Login untuk Membalas
arsbudi24 Februari 2023 - (12:39 WIB)Permalink Takut kalo jujur cerita kronologinya Gak di ganti sama DANA ya ? ? 3 1 Login untuk Membalas
Setiawan24 Februari 2023 - (14:20 WIB)Permalink Error sesi habis dan disuruh login kembali memang terjadi akhir-akhir ini di aplikasi terbaru DANA, namun setelah klik back ternyata status masih loggged in, jadi saya menduga ini memang kesalahan di aplikasi. Terkait pembobolan akun, ada banyak faktor, misalnya ada orang lain yang mengetahui kredensial password, PIN, dll, atau Anda menginstall aplikasi tidak jelas (belakangan modus ini sedang marak). Apapun itu, saran saya jangan pernah menaruh saldo banyak di e-wallet. Saya sendiri hanya pakai untuk transaksi isi pulsa dan tagihan, dan transfer rekening bank, sementara untuk sumber dana saya kaitkan dengan kartu bank (debit & kredit) yang relatif lebih aman. 2 Login untuk Membalas
Tania Zoldig24 Februari 2023 - (15:08 WIB)Permalink Kalau aku malah sudah lama menghapus kartu (debit+kredit) yang ditautkan ke DANA. Bahkan pernah kirim email 2x ke DANA terkait penghapusan akun, malah jawabannya ga nyambung. Jadinya dibiarin aja lah, asal tidak ada kartu yang terhubung dan saldo 0. 2 Login untuk Membalas
azwin25 Februari 2023 - (07:48 WIB)Permalink DANA: bs jdi ada yg tahu nmr dana sampean dan jg mengetahui PIN sampean. Krn siapapun akan bs mngakses DANA kita di perangkat berbeda klw org lain mngetahui nmr n PIN. klw sampean ora percoyo, cb login di perangkat lain pke nmr sampean (g usah close dr hp utama) 2 Login untuk Membalas
Tonny25 Februari 2023 - (08:16 WIB)Permalink Kalo tanpa cerita lengkap agak susah menilainya.. Apakah sblmnya pernah isi form menang undian? Klik link di IG? Dsb.. Klo sesi berakhir kemungkinan ada yg login di perangkat lain, mgkn org yg tau user/passwordnya? Klo pass pake tgl lahir kemungkinan anggota keluarga/teman dll.. 3 Login untuk Membalas
Satria27 Februari 2023 - (13:54 WIB)Permalink Wah dana sdh mulai rame di MK, tp mmg waspada apalagi yg ada saldo, dan terhubung di lazad.. setiap transaksi lg motong g minta pin dulu… Login untuk Membalas
Mon Ta2 Oktober 2023 - (11:37 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama, alasannya karena saya mengikuti dana kaget dari Facebook dan memasukkan pin saya. Sekarang aplikasi dana saya jadi sering log out sendiri “sesi berakhir” padahal udah ganti pin. Jadi takut pakai aplikasi dana lagi. Login untuk Membalas