Keluhan Surat Pembaca amp link

Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solusi

Herianto 25 Komentar , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya Herianto Silalahi, melakukan transaksi transfer lewat e-wallet DANA sebesar Rp3.478.000 pada tanggal 2 Maret 2023 pukul 12.49 WIB. Awalnya transfer disuruh menunggu 10 menit, lalu menjadi 1×24 jam. Namun hingga hari ini tanggal 3 Maret 2022, sudah lebih dari 24 jam uang saya belum dikembalikan oleh pihak DANA ke saldo saya.

Saya sudah menghubungi CS DANA sebanyak 3 kali, sudah DM via Twitter DANA, buat laporan dengan nomor laporan: 24481399, sudah email ke help@dana.id, dan sudah chat di bantuan pada aplikasi DANA. Jawaban dari setiap CS selalu sama dan template: Akan melakukan investigasi.

Investigasi apa? masa verifikasi transfer selama itu? Saya minta saldo saya dikembalikan oleh pihak DANA secepatnya! Ini sangat merugikan buat saya dari segi material, waktu dan tenaga.

Herianto Miduk Marolop Silalahi
Pekanbaru, Provinsi Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Herianto

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Herianto dengan judul “Transfer Uang Lewat DANA, Pending...
Baca Selengkapnya

25 komentar untuk “Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solusi”

  • Rizki
    6 Maret 2023 - (09:35 WIB)
    Permalink

    Lain kali jangan transfer lewat DANA, OVO. GOPAY dll. Mendingan pake BANK langsung aja kalo mau transfer apalagi nominal sampe jutaan.

    1
    • Fire
      11 Juni 2023 - (22:54 WIB)
      Permalink

      Biasanya pending itu berapa lama ya?
      Saya juga sudah 48 jam ke pending dgn nominal 8.6 jt
      Mohon bantuan nya yg tau cara cepat untuk komplain ke pihak dana
      Karena saya sudah komplai ke semua sosmed dan cs nya
      Tp blum ada tanggapan

  • Herwin Herwin
    6 Maret 2023 - (14:12 WIB)
    Permalink

    ini penyakit DANA dari dulu sebelum pandemi covid.
    Sejak itu sy ga mau pake lg.
    mana waktu itu lg baru masuk libur lebaran, alhasil uangku ketahan sekitar 20 hari lamanya.
    K.A.P.O.K

  • Beni
    6 Maret 2023 - (23:37 WIB)
    Permalink

    Ngapain nulis di mk? harusnya kan tau klo di mk tu kasus dana tiap hari pasti ada? Msak g baca di mk? resiko pakai dana ya kyak gitu, msih aja pakai dana, jdi skrg males yg komen

    • Rian
      8 Maret 2023 - (16:19 WIB)
      Permalink

      Saran buat penulis untuk transfer dibawah 1jt masih aman, karna diatas 1jt suka pending itu kelemahan dana .

  • HeriantoPenulis artikel
    7 Maret 2023 - (11:46 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas media konsumen dan tanggapan dari rekan-rekan pembaca semua.
    Per tanggal 6 Maret 2023 pagi saya sudah menerima pengembalian uang saya ke saldo DANA dan case untuk kasus saya sudah closed.
    Semoga DANA e-wallet bisa lebih profesional dan cepat tanggap dalam memberikan solusi nyata bagi kendala yang dialami pelanggannya sesuai dengan motto nya Bebas Cemas, bukan menambah kecemasan dan kerugian buat penggunanya. Trima kasih

  • Pinky
    28 Maret 2023 - (13:43 WIB)
    Permalink

    Mohon maaf. Saya barusan mengalami dana transaksi pending pada 27 Maret 2023 pukul 22.44 WIB. Tapi sampai saat ini status masih pending, Sampai kapan Dana saya terus pending.

      • Mohamad
        6 Juni 2023 - (20:25 WIB)
        Permalink

        Saya tranfer dana ke bank maybank PD tgl 5 Juni 2023 pukul 14:12 dan awalnya suruh nunggu 10 menit setelah surung nunggu 1×24 jam dan sekarang sudah melewati jam.saya sudah email ke dana care dan akun resmi dana di ig.maupun Twitter tapi balesan seperti balasan boot,bagaimana solusinya ya

        • Suriani Suriani
          7 Juni 2023 - (11:48 WIB)
          Permalink

          Bgaimana kbar trkini transaksi nya, krn sya jg mngalaminya sma persis dn d hri yg sma

          • Suriani Suriani
            7 Juni 2023 - (19:57 WIB)
            Permalink

            Alhamdulillah hari ini pd tgl 7 juni jam 18.30 dana sudh d kmbalikan ke saldo dana,

  • Rendi
    10 Mei 2023 - (14:04 WIB)
    Permalink

    Saya transfer 2x yg pertama 100.000 yg ke 2 1.000.000 sangat kecewa ketika cs no respon , tf dri tgl 06 Mei 2023 smpai sekarang statusnya masih sama proses trus
    Tolong pihak dana minimal oleh cs nya dibls

    • Sarah
      30 Juli 2023 - (12:00 WIB)
      Permalink

      Transfer dari Jumat tanggal 28.juli 2023 transfer Rp 1.796.312 sukses tapi uangnya belum masuk smpai sekarang dan pihak DANA belum ada ditindak lanjut,

      • H.
        8 Desember 2023 - (04:41 WIB)
        Permalink

        Saya juga mengalami hal yang sama. Kecewa menggunakan dana. Sampai saat ini transaksi saya sebesar 600.000 juga masih belum jelas tidak terkirim maupun tidak kembali ke saya.

  • Nati
    22 Oktober 2024 - (03:16 WIB)
    Permalink

    Aplikasi gak beres itu dana. Lebih bnyak merugikan nya. Buat kawan2 jgn deh gunakn aplikasi dana. Nnti uang kalian raib dan tanpa ada kejelasan dari pihak dana

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 25 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solus…

oleh Herianto dibaca dalam: 1 menit
25