Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Tidak Menepati Janji dalam Penyelesaian Keluhan 10 Maret 202324 Maret 2023 YM M 5 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Ikuti kami di Google Berita Melanjutkan surat pembaca saya sebelumnya mengenai cicilan kartu kredit BRI yang bermasalah, dari team BRI sudah menelepon dan menjelaskan bahwa, pada cicilan terakhir pasti akan ditagihkan lebih besar dari cicilan tetap sebelum-sebelumnya. Lalu nanti sebelum cetak tagihan akan dilakukan reversal (sementara pada bank lain atau normalnya tidak seperti ini, jumlah total cicilan dari awal sampai akhir akan tetap jumlah yang ditagihkan, yang berbeda hanya komposisi pokok dan bunga) Pada saat team BRI menghubungi, menyatakan akan di-reverse pada billing Februari 2023, nyatanya sampai dengan surat ini saya buat, belum ada penyelesaian sama sekali sejak aduan saya ke call center BRI pada tanggal 12 Feb 2023 dengan nomor laporan 44524865. Sungguh amat kecewa dengan tim dari BRI. Yuza Mahyandra Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI10 Maret 2023 - (19:02 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Laporan tersebut akan kami tindak lanjuti. Tks~Satria Login untuk Membalas
Tommy10 Maret 2023 - (19:12 WIB)Permalink Pak, kalo sudah buat laporan sebaiknya sih ditunggh dulu dong proses tindak lanjutnya. Pengalaman bulan kmaren ubah transaksi jadi cicilan di aplikasi bri credit card mobile sih lancar aja, langsung diproses juga. 1 Login untuk Membalas
Teguh Iman10 Maret 2023 - (20:45 WIB)Permalink Perihal masalah pada surat pembaca tanggal 15 Februari, bukankah sudah ditandatangani pihak BRI ya? https://mediakonsumen.com/2023/02/17/tanggapan/tanggapan-pt-bank-rakyat-indonesia-atas-surat-bapak-yuza-mahyandra Mungkin ada baiknya anda dan pihak BRI bertemu langsung supaya ada solusi untuk kesepakatan awal. Semoga cepat selesai masalahnya. 2 Login untuk Membalas
YM MPenulis artikel10 Maret 2023 - (21:24 WIB)Permalink Tanggapan itu dibuat setelah menelepon saya dan menjelaskan seperti yang saya sebutkan diatas. Janjinya akan dilakukan reversal pada billing Feb23, nyata nya NIHIL. Login untuk Membalas
wili12 Maret 2023 - (19:05 WIB)Permalink kadng sya heran sama bank ini, cabang bnyak sampai ke pelosok tapi pelayanan sama sistem’nya amburadul. saya kira pak jonan yg sudah berpengalamn mengubah sistem perkereta api’an indonesia harus menjadi penasihat BRI..he.he Login untuk Membalas