Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Yuza Mahyandra 17 Februari 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transaksi reversal Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Yuza Mahyandra alami. Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 15 Februari 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Bermasalah Lagi dengan Tagihan Cicilan Kartu Kredit BRI”, kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
YM M18 Februari 2023 - (22:31 WIB)Permalink Pada tgl 17 Feb 2023 pihak dari BRI sudah menghubungi saya dari no telp 1500017 dan menjelaskan bahwa: Setiap tagihan cicilan terakhir akan terjadi seperti ini karena sistem anualitas (yg saya tau hanya ada effective interest rate, rule of 78 dan fix interest rate), dan nanti nya setelah billing statement tercetak akan ada auto koreksi (pengembalian dana kelebihan tagih, sama hal-nya dengan kejadian saya sebelumnya)…. Jadi ditagihkan lebih dulu, lalu nanti dilakukan reversal (CR transaction). Oleh karena itu, pihak dari BRI memberitahukan bahwa di billing statement tgl 17 Feb 2023 akan muncul koreksi/reversal tersebut. NYATAnya, saya telah terima lembar tagihan tsb hari ini dan TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA sama sekali. Bagaimana ini BRI? Saya anggap keluhan saya ini belum selesai dan saya belum bisa menerima penjelasan dari BRI. Terima kasih Login untuk Membalas
Sejati 1519 Februari 2023 - (06:50 WIB)Permalink Simple, bukan kali pertama kan kek gini? Tutup kartu bri buka kartu bank lain. Udah ngerti sering dikerjain tapi masih aja loyal, wkwkwk, lucu.. 2 Login untuk Membalas