Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan Kartu Kredit BRI OVO, tapi Tidak Tercatat di Sistem 23 Maret 202324 Maret 2023 Ipe Huda 12 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Dear Bank BRI, Saya sudah melakukan pembayaran tagihan kartu kredit BRI OVO saya sebelum jatuh tempo, yaitu pada tanggal 16 Maret 2023 pukul 12:45:40WIB, sebesar Rp3.150.000 dan tanggal 16 Maret 2023 pukul 12:47:43 sebesar Rp650.000. Saya melakukan pembayaran melalui aplikasi BRImo. Selang 1-2 menit saya cek aplikasi Mobile Credit Card BRI, bahwa limit sudah kembali sesuai dengan nominal yang saya bayarkan. Namun alangkah terkejutnya saya, pada tanggal 17 Maret 2023, pada saat saya cek kembali BRI Credit Card Mobile dan aplikasi OVO, ternyata limit saya berkurang seperti pada saat sebelum melakukan pembayaran tagihan. Padahal saya tidak melakukan pembelian apa pun menggunakan kartu tersebut. Seketika saya langsung telepon call center untuk meminta penjelasan. Namun saya dibuat terkejut kembali, karena info CS menyatakan bahwa pembayaran yang sudah saya bayarkan belum diterima sistem BRI. Nomor laporan: 45092881. Hingga tanggal 21 Maret 2023, saya sudah 5 kali telepon CS BRI, pulsa berbayar juga. Lagi-lagi agen CS BRI menyatakan bahwa memang tidak ada pembayaran. Padahal jelas-jelas saldo saya sudah terdebit dari rekening BRI, payment successful, tetapi dinyatakan pembayaran tidak ada. Saya bingung dengan sistem Bank BRI, mengapa bisa ada transaksi yang tidak tercatat? Buang-buang waktu dan buang-buang pulsa bagi saya, karena saya sudah melakukan pembayaran, tetapi tidak tercatat di sistem kalian. Saya disuruh menunggu sampai tanggal 22, yang notabene tanggal 22-23 Maret 2023 cuti bersama, sedangkan tagihan sekarang sudah muncul. Mohon segera ditindaklanjuti. Terima kasih. Choirul Huda Lamongan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lukman24 Maret 2023 - (04:27 WIB)Permalink Nah, sama ini dengan saya, saya sdh membayar tagihan tokopedia card BRI, kejadian sama, 2x saya bayar, yg pembayaran ke 2 sdh masuk, pembayaran pertama dengan nominal lbh besar tidak masuk. #BRI #BRILambat Login untuk Membalas
Mohammad23 Maret 2023 - (10:51 WIB)Permalink ak juga pake ovo card bg alhamdulillah lancar, menurut sya klo udah bayar sih psti msuk ke sistem gk akan ada tagihan, coba di update aplikasi nya dan kalo udah buat laporan pengaduan ya ditunggu apalagi sudah ada bukti bayar, sabar ditunggu Login untuk Membalas
Contact BRI23 Maret 2023 - (11:07 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/Pk9vsfB1wp Login untuk Membalas
Ipe HudaPenulis artikel24 Maret 2023 - (11:10 WIB)Permalink Alkhamdulillah sudah terselesaikan min.. Trima kasih Media konsumen untuk membantu memfollow upkandan terima kasih pihak bank BRI sudah membantu mempercepat prosesnx.. Login untuk Membalas
GEMBOX24 Maret 2023 - (10:59 WIB)Permalink Gan gimana kelanjutannya saya juga sama kejadian tanggal 16 di jam beda berapa menit bermasalah. Sama persis nasibnya. Mau ngadu ke MK ternyata ada yang sama. Login untuk Membalas
Ipe HudaPenulis artikel24 Maret 2023 - (11:09 WIB)Permalink Alkhamdulillah sudah terselesaikan pak… Trima kasih Media konsumen untuk membantu memfollow upkan Login untuk Membalas
GEMBOX24 Maret 2023 - (11:20 WIB)Permalink Saya tunggu hari ini, udah masuk tiketnya sih. Tapi tagihan masih tertagih limit tak kunjung kembali. Kalo hari ini juga belum selesai nanti ngadu juga ke media konsumen Login untuk Membalas
ian24 Maret 2023 - (11:18 WIB)Permalink Sama saya juga, sudah bayar tagihan kartu kredit BRI sebsar 5 jtaan tgl 16 maret 2023 lewat Tokopedia, limit sempat balik jg, tapi kemudian ampe skrg limit balik ke seblm pembayaran, Dan ud nelp BRI katanya pembayaran blm masuk. Login untuk Membalas
Ipe HudaPenulis artikel24 Maret 2023 - (11:28 WIB)Permalink Telp terus mas CS Bri bagian kredit sya kmrn pulsa kurg lebih 100rb habis..alkhamdulillah gercep dr pihak bank Bri menyelesaikanya.. Dan dibantu follow up pihak media konsumen..jd lebih diperhatikan oleh pihak bank aabri Login untuk Membalas