Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Harliadi 29 Maret 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Maret 2023, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Harliadi. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Harliadi mengenai kiriman dengan resi 10006862499981,10006863460315, Anteraja telah menghubungi Bapak Harliadi untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Harliadi untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18 DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Harli22 April 2023 - (16:28 WIB)Permalink Jawaban hanya berupa empati dan hanya Evaluasi yg di sampaikan berkali kali. Tidak ada solusi dari permasalahan yang terjadi berulang kali. Tidak di jelaskan kenapa bisa terjadi dan apa antisipasi agar permasalahan tidak kembali terjadi. Jawaban hanya seperti template 1 Login untuk Membalas