Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Regi Januar 20 April 202320 April 2023 Redaksi 2 Komentar Bank BTN, Bank Neo Commerce, BI Fast, BTN Mobile Banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Menjawab keluhan nasabah yang telah ditayangkan di Media Konsumen tanggal 18 April 2023 dengan link “Proses Refund Uang di Bank BTN Sangat Lama“, dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut: ย Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Sdr. Regi Januar. Permasalahan tersebut telah kami tindaklanjuti dan dana telah kembali ke rekening ybs pada tanggal 17 April 2023 atau 3 hari kerja setelah pengaduan yang bersangkutan. Masalahnya telah selesai. Demikian penjelasan resmi kami atas keluhan Sdr. Regi. Corporate secretary PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Satria29 Oktober 2023 - (18:05 WIB)Permalink Saya juga ngalamin kaya bapak regi gagal transfer sebesar 950.000 pada tanggal 18 oktober 2023 Sy sudah hubungi CS nya kata nya harus nunggu 20 hari kerja (1 bulan) dengan laporan nomor pengaduan (230508115) Pdahal waktu itu pernah ngalamin gagal transfer dr bca ke mandiri kita hubungi CS bank bca nya 1ร24 jam sudah kembali lagi uang nya Kenapa bank btn lama banget sampe 20 hari kerja Benar benar sangat mengecewakan nasabah bank BTN ini.. Tolong di bantu pak/ibuu.. Login untuk Membalas
pilrul26 Maret 2024 - (05:17 WIB)Permalink Bank buruk itu ya BTN, sudah sebulan uang saya ditilep, casenya sama kek orang yg ngeluh di sini. Siapapun itu yg menggunakan BTN jangan pakai lagi deh saranku. Login untuk Membalas