Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Reaktivasi Akun LinkAja yang Terblokir 27 April 20232 Mei 2023 Saiftinanda 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Salam sejahtera. Beberapa bulan ini saya tidak bisa login ke akun LinkAja, karena beberapa kali saya input password/PIN yang tidak sesuai, dan menyebabkan akun LinkAja milik saya terblokir. Saya tidak bisa melakukan reset password, karena email belum diverifikasi (pertanyaan-pertanyaan untuk reset belum dilakukan verifikasi). Saya sudah sering menghubungi live chat agen, call center LinkAja, tapi tidak ada respons dan tidak mendapat solusi, sehingga akun saya masih tersuspen/terblokir. Tolong dibantu permasalahan saya, karena di akun LinkAja saya terdapat dana di dalamnya dan akan saya pergunakan. Saya harap pihak LinkAja menghubungi saya segera dan membantu memberikan solusi atas permasalahan yang saya hadapi. Terima kasih. Saiftinanda Wildan Pratama Jember, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Cullen27 April 2023 - (16:50 WIB)Permalink Saat pembuatan akun kok bisa tidak sekalian verifikasi semua data nya, padahal itu sangatlah penting untuk meminimalisir hal hal yang tidak diinginkan, sungguh sangat di sayangkan. Verifikasi bertujuan untuk keamanan dan kemudahan kedua belah pihak antara pengguna dan pegawai di mana ada masalah. Semoga menjadi pembelajaran bagi semuanya, dan segera ada solusinya 1 Login untuk Membalas
Teguh Iman27 April 2023 - (19:05 WIB)Permalink Karena anda tidak melakukan verifikasi data sebelumnya, sebaiknya anda komunikasikan dengan CS LinkAja, menunjukkan bukti-bukti konkret bahwa itu benar akun anda. Misalnya menyebutkan dengan benar semua data yang tercatat di akun seperti nomor telepon, alamat email, jumlah terdekat dari dana tersisa di akun, dan transaksi terakhir yang dilakukan. Dua poin pertama untuk referensi CS membuka akun anda yang tersimpan di database LinkAja, dan dua poin terakhir untuk membuktikan kepemilikan akun. Jika anda juga lupa dengan dua poin terakhir, mungkin saatnya anda berpikir untuk mempekerjakan seorang aspri (yang tidak pelupa). 1 Login untuk Membalas