Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Neng Siti Mahmudah 6 Juni 2023 Home Credit Indonesia Beri komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Bayar Nanti, Home Credit BayarNanti, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Neng di MediaKonsumen.com pada 2 Juni 2023 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Kelebihan Pembayaran Home Credit BayarNanti” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Neng. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Neng, yakni terkait dengan pengembalian dana kelebihan pembayaran untuk layanan Home Credit BayarNanti. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Neng melalui e-mail pada tanggal 5 Juni 2023 untuk menginformasikan bahwa proses pengembalian kelebihan pembayaran telah berhasil dilakukan. Dalam e-mail tersebut kami juga sampaikan bahwa apabila Ibu Neng belum menerima pengembalian dana, Ibu Neng dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk pengecekan lebih lanjut. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Neng masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui e-mail ke care@homecredit.co.id atau melalui nomor telepon (021) 2953 9600. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Irientha Amanda Putri PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.