Keluhan Surat Pembaca Pesanan Saya Dibatalkan Sepihak oleh Xiaomi Official di Shopee 11 Juni 202312 Juni 2023 Satria 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Shopee, Shopee Mall, SPayLater, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Ikuti kami di Google Berita Bismillah, Selamat pagi sahabat Media Konsumen. Sedikit cerita tentang pengalaman belanja di Official Store Xiaomi pada aplikasi Shopee. Saya checkout sebuah tablet dengan tipe Redmi Pad pada event 6.6, dengan metode pembayaran Spay Later. Saya menunggu event 6.,6 karena promo Cicilan 0% dengan 6x angsuran. Pada event 6.6 itu pula, saya mendapatkan potongan harga kurang lebih Rp169 ribu-an dari pihak toko yang berlabel Shopee Mall itu. Pas tengah malam tadi, saya mendapatkan info pembatalan tentang produk saya. Tentunya saya kecewa karena promo Cicilan 0% jarang ditemukan pada produk yang saya inginkan. Padahal saya rutin menghubungi untuk menanyakan kapan pesanan saya dikirimkan. Mohon tanggung jawab dari pihak Xiaomi yang notabene berlabel Shopee Mall, kenapa pesanan saya dibatalkan? Kalau memang barang kosong, kenapa diikutsertakan dalam promo 6.6 yang bisa dicicil murah 0%? Terima kasih Media Konsumen. Rahmat Hidayat Sengkang, Wajo, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hayya12 Juni 2023 - (08:28 WIB)Permalink Batal Otomatis Itu Karena pengemasan lama atau emang gak dikirim,, Coba Perhaatiin Jam tanggal Pemesanan dan Jam Tanggal Pembatalan. 3 Login untuk Membalas
SatriaPenulis artikel12 Juni 2023 - (09:47 WIB)Permalink Iya, batal otomatis karena lama dipacking. Entah benar dipacking atau tidak. Potongan harga yang 169rb hangus begitu saja karena kesalahan sistem dari pihak Xiaomi, katanya. Login untuk Membalas
Rudy12 Juni 2023 - (09:41 WIB)Permalink By sistem kayaknya. Kalau si pembeli benar2 niat harusnya perpanjang waktu tunggu sambil aktif tanyain seller. 4 Login untuk Membalas
SatriaPenulis artikel12 Juni 2023 - (09:50 WIB)Permalink Maunya begitu kak, tapi belum muncul perpanjangan waktu menunggu. Kan seharusnya berakhir di tgl 11 23.59, tapi saya liat pembatalannya tgl 11 01.23, jadi tidak bisa perpanjang. Login untuk Membalas
Mirza12 Juni 2023 - (11:21 WIB)Permalink Terserah penjual lah mau jual barang nya atau tidak, penjual juga dilindungi dalam undang undang negara 4 19 Login untuk Membalas
SatriaPenulis artikel12 Juni 2023 - (11:41 WIB)Permalink Kalau dipost kan berarti mau dijual kak, apalagi produk diikutkan di event 6.6. Mungkin karena memang kesalahan sistem sesuai info dari Xiaomi. Semoga bisa dibukakan kembali orderan saya. 2 Login untuk Membalas
Herwin Herwin12 Juni 2023 - (11:48 WIB)Permalink ya memang terserah penjual sih mau dikirim apa ga. tp ini sekelas official store loh. masa iya pelayanan seperti itu? sy yakin toko itu jg dikenakan penalty atas pembatalan tsb, mau penalty sebesar apapun, tp bukan itu yg kita mau, tp pelayanan nya 2 Login untuk Membalas
Caesaryan12 Juni 2023 - (11:50 WIB)Permalink Emag pembeli g dilindungi undang2 negara..wkwkw..koment mu g berbobot cil Klw penjual macam lo mudah mudahan cepat bangkrut lo. 1 1 Login untuk Membalas
Muhammad12 Juni 2023 - (13:19 WIB)Permalink Wkwkwkwk. Fansboy xiaomi ya sampe segitunya belainnya? 2 1 Login untuk Membalas
Young13 Juni 2023 - (08:07 WIB)Permalink rugi vouchernya bro. kalau gak pake voucher sih gak jadi masalah. Login untuk Membalas
SatriaPenulis artikel13 Juni 2023 - (08:24 WIB)Permalink Iya bro, rugi kalau dibiarkan saja. Ini sementara keputusan dari pihak Shopee untuk selanjutnya, sudah dapat telpon dari CS Shopee, apakah transaksi kemarin bisa dilanjutkan… Login untuk Membalas
Yakamuza15 Juni 2023 - (09:07 WIB)Permalink Sekedar informasi. Jika seller belum mengemas barang, klik perpanjang masa garansi shopee. Dengan begitu memberikan waktu tambahan kepada seller untuk proses packing. Semoga membantu di lain orderan. Di sini tidak ada yg salah, hanya kurang memahami saja. Seller tidak bisa packing cepat, pembeli tidak paham fitur rekber shopee. Login untuk Membalas
SatriaPenulis artikel15 Juni 2023 - (09:14 WIB)Permalink Tidak ada pilihan masa perpanjangan kak? Seharusnya berakhir tgl 11 pukul 23.59, tetapi orderan terbatalkan tgl 11 pukul 01.23. Sekarang keputusan akhirnya, pihak Xiaomi tidak bisa mengirimkan barang karena banyaknya antusias/minat seperti produk pesanan saya. Jika Xiaomi menyanggupi mengirim setelah terbatalkan, kemungkinan Shopee siap membuka kembali orderan saya setelah komunikasi via telpon oleh CS Shopee. Login untuk Membalas