Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS dengan Aplikasi DANA Status Pending 18 Juni 202311 Juli 2023 mordang Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembayaran melalui QRIS pada tanggal 22 April 2023, dengan status transaksi pending. Di hari yang sama, saya sudah membuat laporan dengan nomor laporan: 26130527. Hampir setiap hari saya menanyakan status laporan saya. Akhirnya, saya mendapat jawaban bahwa pihak DANA telah berhasil melakukan penarikan dana dari pihak merchant dan meminta saya untuk menunggu maksimal tanggal 16 Juni 2023. Foto sudah saya lampirkan. Sungguh sangat kecewa dengan penantian panjang saya. Setelah tanggal 17 Juni 2023 saat artikel ini saya buat, pihak DANA mengatakan bahwa DANA tidak dapat mengembalikan uang karena transaksi sudah berhasil dan sudah selesai, dan meminta saya agar menghubungi pihak merchant kembali. Saya mohon kepada pihak DANA, jika memang uang sudah terkirim ke merchant dari transaksi ini, berikan saya bukti bahwa transaksi memang sudah sukses dan telah diterima oleh merchant. Mungkin bagi sebagian orang, uang dalam transaksi ini recehan, tapi bagi saya sangat berarti. Saya mohon sikap profesionalnya kepada DANA terkait transaksi ini. Terima kasih. Maslawiyah Siregar Padang Lawas, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.