Keluhan Surat Pembaca Voucher Fisik Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 4 Juli 20235 Juli 2023 Ryan 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Gangguan teknis, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, redeem voucher, Simpati, Telkomsel, Voucher Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna Kartu Simpati Telkomsel. Karena keterbatasan ekonomi, saya membeli voucher seharga Rp10 ribu dengan masa berlaku 3 hari dan kuota 1,5 GB. Saat saya memasukkan kode voucher, ada notifikasi sistem sibuk ulang beberapa saat. Saya coba kembali, tapi tetap sama. Lalu saya menghubungi CS di aplikasi MyTelkomsel. Saya ceritakan kronologinya, dan akhirnya saya menunggu hingga beberapa saat. Namun sampai berjam-jam, tetap tidak ada solusi, tetap tidak masuk paketnya. Saya seorang Grab driver (ojek online), sehingga akhirnya saya membeli paket kembali, karena penting buat saya. Saya tanyakan kembali, tapi tetap paket tersebut tidak bisa juga. Ini sudah kedua kalinya saya membeli paket voucher lainnya, tapi sampai sekarang paket tersebut belum bisa digunakan. Tidak ada solusi dari pihak Telkomsel. Sedangkan pihak konter sudah mengecek bahwa kuota tersebut sudah terpakai oleh saya, padahal sama sekali tidak bisa. Sudah hampir 2 minggu masalah ini belum selesai. Riyanto Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
muhammad gamal nasser4 Juli 2023 - (17:06 WIB)Permalink Eh, masih ada ya voucher fisik? 1 Log masuk untuk Membalas
RyanPenulis artikel4 Juli 2023 - (17:16 WIB)Permalink Terima kasih atas respon dan solusi yg diberikan oleh tim telkomsel masalah saya sudah terselesaikan dengan baik. Pihak telkomsel pun sudah konfirmasi ke saya. Semoga kedepannya telkomsel semakin maju dan sukses selalu. Trimakasih Log masuk untuk Membalas
bang4 Juli 2023 - (18:56 WIB)Permalink Mo komen…. ehhh udah anuh dulu an….mantap dah MK 🕺 Log masuk untuk Membalas
Mathew Crass4 Juli 2023 - (22:11 WIB)Permalink Masih jaman ya voucher fisik? Aku dah hampir 15 tahun gak pernah gunakan voucher fisik mungkin karena aku gak pernah ya serasa voucher fisik sudah tiada bagi aku. Log masuk untuk Membalas
Tee Tan Liang4 Juli 2023 - (19:40 WIB)Permalink Lain kali kl redeem voucher via aplikasi itu gagal, coba via SMS (yg pk *133*Kode Voucher#), biasanya bs. Soalnya sy sering begitu. 1 Log masuk untuk Membalas
Mathew Crass4 Juli 2023 - (22:10 WIB)Permalink Masih jaman ya voucher fisik? Aku dah hampir 15 tahun gak pernah gunakan voucher fisik mungkin karena aku gak pernah ya serasa voucher fisik sudah tiada bagi aku. Log masuk untuk Membalas
Cito5 Juli 2023 - (08:18 WIB)Permalink Kira kira aman kah belum sempat urus kartu yang di blokir karena telat beli pulsa? Udah 2 bulan belum sempat urus karena jauh dari grapari telkomsel. Lokasi saya di sruni mumbul lombok NTB. Log masuk untuk Membalas
apapun5 Juli 2023 - (17:51 WIB)Permalink Sebelum 3 bulan masih bisa reaktivasi sendiri, setelah itu hangus permanen pak. 1 Log masuk untuk Membalas
Cito6 Juli 2023 - (21:10 WIB)Permalink Bagaimana caranya? Apa harus ke grapari? Log masuk untuk Membalas