Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ragil Putra

Menanggapi keluhan Bapak Ragil Putra Nugraha di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Juli 2023 dengan judul “Fisik Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Pemilik, Malah Ditagih Biaya Pengiriman untuk Kartu yang Baru” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 24 Juli 2023. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fisik Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Pemilik, Malah Ditagih Biaya Pengiriman untuk Kartu yang Baru

Pada tanggal 14 Juni 2023, saya melakukan pengajuan Kartu Kredit BCA. Tanggal 19 Juni 2023, pengajuan disetujui dan kartu fisik...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ragil Putra

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
0