Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan dan Sistem Tagihan BRI Ceria yang Tidak Menyenangkan” 15 Agustus 2023 Bank BRI 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Lisa Hari Hidayati alami. Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 14 Agustus 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Pelayanan dan Sistem Tagihan BRI Ceria yang Tidak Menyenangkan“, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu dan penjelasan kami telah diterima dengan baik. Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arsyad16 Agustus 2023 - (04:12 WIB)Permalink mohon maaf ikut nimbrung..sy juga ada keluhan utk pembayaran BRI CERIA,sy sudah bayarkan via briva kemaren sore tapi sampai sekarang di aplikasi blm ter update..malah ada keterangan pembayaran blm diterima padahal jelas2 transaksi berhasil..tolong dong jgn bikin kecewa Bank BRI..tolong ditindak lanjuti keluh kesah saya..terimakasih 1 Login untuk Membalas
Arsyad16 Agustus 2023 - (04:15 WIB)Permalink sy sudah telpon CS tp tdk tersambung hanya menghabiskan pulsa saja..sudah email berkali kali juga disuruh telpon CS..ohya saldo sy juga jadi di hold..bagaimana ini BRI mohon tanggapannya..masa iya sy harus bayar 2x sy ndak mau lah..terimakasih Login untuk Membalas
Lisa17 Agustus 2023 - (20:27 WIB)Permalink Terima kasih Bank BRI atas fast responnya. Cobalah itu Call Center & PIC email ditraining lg biar lbh responsive kek CS2 yg handle pengaduan Nasabah di Media Konsumen. Sukses terus BRI🙏🏻 Login untuk Membalas