Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ICONNET Payah, Sudah Bayar tapi Status Masih Belum Lunas 16 September 2023 imam 6 Komentar aktivasi layanan, Alfamart, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemutusan Layanan, PLN, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, SLA, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa terhadap pelayanan dari provider ICONNET. Pada tanggal 6 September 2023, saya melakukan pembayaran layanan internet ICONNET. Namun hingga saat ini tanggal 15 September 2023, status internet saya masih terisolir, dan pembayaran saya belum terbaca lunas oleh sistem ICONNET. Padahal dari pihak Alfamart tempat saya melakukan pembayaran, sudah ada bukti konfirmasi bahwa pembayaran yang saya lakukan sudah sukses. Saya sudah berkali-kali melakukan komplain terhadap Customer Services ICONNET, baik melalui WhatsApp, telepon, Instagram, dan Webchat. Namun jawaban mereka selalu saja jawaban template dan saya selalu disuruh menunggu tanpa kepastian kapan internet saya bisa aktif kembali. Mereka terkesan selalu menyepelekan konsumen. melalui surat pembaca ini saya berharap ada tanggapan kongkret dari pihak ICONNET terhadap permasalahan saya ini. Muhammad Imamuddin Kabupaten Lampung Tengah, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Felix Angkasa16 September 2023 - (22:13 WIB)Permalink Inilah kualitas Produk dalam negeri 2 Login untuk Membalas
Asep17 September 2023 - (16:56 WIB)Permalink Semoga segera selesai masalahnya, krn sya jg berlangganan iconet, cuma akhir2 ini klw sore sering lose, pagi juga tapi ga sesering yg sore. Login untuk Membalas
Mochammad18 September 2023 - (06:00 WIB)Permalink Krn tamak bin rakus alias serakah… Wong udh ad Telkom yg spesialis internet.. imbas kebijakan janncuk.. pelayanan nya g beress… 1 Login untuk Membalas
Fendy18 September 2023 - (13:12 WIB)Permalink Saya baru melakukan pemasangan iconnet 35mbps 1bulan lalu, dr awal pemasangan lelet bgt… 35mbps rasa nya kompetitor lain yg 10mbps lbh kenceng d Login untuk Membalas
dhan18 September 2023 - (21:45 WIB)Permalink Anak2 iconet ditanya CIR & MIT aja gak ada yg tau. 😂 Login untuk Membalas