Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan ke LinkAja Seperti Di-ghosting” 25 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Noriko Yulia pada 14 Oktober 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala transaksi pembayaran menggunakan QRIS dengan status pending. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menghubungi Ibu Noriko Yulia untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan. Kami berterima kasih kepada Ibu Noriko Yulia atas kerja samanya, juga kepada Media Konsumen yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Dahlya Maryana Head of Corporate Communication Unit LinkAja Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.