Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Pengiriman Kartu Kredit BCA oleh JNE 8 November 202321 November 2023 Ai Rustini 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, JNE Express, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Ikuti kami di Google Berita Halo kawan semua. Saya di sini ingin berbagi pengalaman tentang pengiriman kartu kredit Bank BCA yang sangat mengecewakan. Saya menerima tanggapan tentang pengajuan kartu kredit BCA melalui email pada tanggal 11 Oktober 2023, dan kartu saya akan dikirimkan paling lambat 7 – 14 hari kerja. Pada tanggal 26 Oktober 2023, saya mendapatkan notifikasi bahwa kartu saya gagal dikirim dan akan segera dikirim ulang oleh BCA. Setelah menunggu berhari-hari, pada tanggal 02 November 2023, saya mendapatkan pesan WhatsApp dari JNE menanyakan terkait kiriman paket sudah diterima atau belum dan menginformasikan nomor resi pengiriman kartu kredit saya. Sampai surat ini dibuat, paket kartu kredit saya belum kunjung dikirimkan. Saya sudah menanyakan kepada Call Center JNE kemungkinan paket terselip atau terbawa ke tempat lain. Saya mohon kepada pihak JNE agar segera mengirimkan paket kartu kredit BCA saya. Jika paket saya hilang, segera konfirmasikan ke pihak BCA untuk mengirimkan kartu baru. Karena saya sudah meminta kartu baru, tapi tidak dikabulkan oleh pihak BCA, malah membuat laporan yang harus menunggu lagi sampai 14 hari kerja. Demikian surat terbuka ini saya sampaikan agar permasalahan ini cepat terselesaikan. Terima kasih. Ai Rustini Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Anita8 November 2023 - (12:19 WIB)Permalink Saya dari tgl 19 sept blm sampai jg, alasan nama saya tidak dikenali oleh orang sekitar rumah jadi gagal kirim, sudah complain berkali kali ke halo BCA hanya di respon di note kirim ulang saja. Login untuk Membalas